Mantenimiento de un sistema informático (aplicaciones informáticas y servicio de atención a usuarios o “Call Center”) de gestión integral municipal y de otros entes locales, según el pliego de con

Anuncio de licitación (2022-10-25)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación Foral de Álava - Departamento de Equilibrio Territorial
Número de registro nacional: P0100000I
Dirección postal: Plaza de la Provincia, s/n.01001 Vitoria-Gasteiz(Álava/Araba)
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01001
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Eduardo Alday
Teléfono: +34 945181818 📞
Correo electrónico: ealday@araba.eus 📧
Región: Araba/Álava 🏙️
URL: http://www.araba.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Mantenimiento de un sistema informático (aplicaciones informáticas y servicio de atención a usuarios o “Call Center”) de gestión integral municipal y de...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Breve descripción:
“Mantenimiento de un sistema informático (aplicaciones informáticas y servicio de atención a usuarios o “Call Center”) de gestión integral municipal y de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 394 700 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Lote I
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES211 - Araba/Álava
Descripción de la contratación: Mantenimiento de las aplicaciones informáticas ya instaladas.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Según pliego
Criterio de coste (ponderación): 100,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 204 700 💰
Duración
Fecha de inicio: 2023-01-01 📅
Fecha final: 2023-12-31 📅

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Lote II
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Servicio de atención a los usuarios
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 190 000 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-11-24 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-29 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Electrónica
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura de plicas sobre A

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oafrc-kefoa@araba.eus 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Administración Local y Emergencias
Ciudad postal: Vitoria - Gasteiz
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 209-596867 (2022-10-25)