Servicio consistente en el apoyo y asesoramiento técnico a la Junta Arbitral de Consumo de Galicia en la gestión del Sistema Arbitral de Consumo en el Instituto Galego de Consumo y de Competencia
Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Servicio de apoyo y asesoría técnica a la Junta Arbitral de consumo de Galicia en la gestión del sistema arbitral de consumo, pretendiendo, dentro de la regulación aplicable, buscar e implementar fórmulas de gestión ágiles y eficaces en el funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo de Galicia, e la tramitación de las reclamaciones de consumo con optimización de los recursos existentes, así como el apoyo a la misma y la realización de propuestas, en la estructura de funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo de Galicia e la actualización permanente de las empresas registradas en la aplicación informática del Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2023-01-19. La contratación se publicó en 2022-12-20.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2022-12-20 | Anuncio de licitación |
| 2023-03-16 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Otros servicios
Número de referencia: IGC-2022-03
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Otros servicios 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: A Coruña 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Instituto gallego del consumo y de la competencia
Dirección postal: AVDA. GONZALO TORRENTE BALLESTER 1-5
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de compostela
Contacto
Dirección de internet: https://www.contratosdegalicia.gal 🌏
Correo electrónico: asuntosxerais.igcc@xunta.gal 📧
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/licitacion?N=806589 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-12-20 📅
Fecha límite de presentación: 2023-01-19 📅
Fecha de publicación: 2022-12-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 248-716210
Número del DO-S: 248
Información complementaria
Véanse pliegos
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 328165.26 EUR 💰
Breve descripción: La indicada en el apartado II.1.4)
Valor estimado sin IVA: 328165.26 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: una o varias hasta alcanzar un máximo de 24 meses
Información complementaria: Véanse pliegos
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Santiago de Compostela
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Véanse pliegos
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Véanse los pliegos
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-01-20 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Por medios electrónicos en la Gerencia del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia, en Santiago de Compostela
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q6550022E
Otro tipo de poder adjudicador: Comunidad Autónoma de Galicia (España)
Contacto
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/licitacion?N=806589 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia
Dirección postal: Calle raxeira 52, 2º piso
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Dirección de internet: https://tacgal.xunta.gal 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Asuntos Generales del Instituto Gallego de Consumo y de Competencia
Dirección postal: Avda. Gonzalo Torrente Ballester 1-5, bajo
Código postal: 15707
Correo electrónico: asuntosxerais.igcc@xunta.gal 📧
Fuente: OJS 2022/S 248-716210 (2022-12-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 164082.63 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-16 📅
Fecha de publicación: 2023-03-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 057-169346
Se refiere al anuncio: 2022/S 248-716210
Número del DO-S: 57
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Mejoras en el equipo humano
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Políticas empresariales en materia igualdad y conciliación vida persoal, familiar e laboral
Criterio de coste (ponderación): 10
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-02-20 📅
Nombre: Centro de Atención de Llamadas S.A.U.
Número de registro nacional: A15740863
Ciudad postal: As Pontes
Código postal: 15320
País: España 🇪🇸
A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 161 424 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2023/S 057-169346 (2023-03-16)