SERVICIO DE ATENCIÓN DE CONSULTAS ACADÉMICAS, PÚBLICO Y QUEJAS DE LA FUNDACIÓN PARA LA UNIVERSIDAD ABIERTA DE CATALUÑA

Fundació Universitat Oberta de Catalunya

La prestación del servicio de atención de consultas académicas, servicio de atención público y servicio de atención de quejas de la UOC.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-01-27. La contratación se publicó en 2022-12-22.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-12-22 Anuncio de licitación
2023-01-16 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2022-12-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Fundació universitat oberta de catalunya
Dirección postal: Rambla del Poblenou, 156
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 933263600 📞
Correo electrónico: contractacio@uoc.edu 📧
Región: Barcelona 🏙️
URL: http://www.uoc.edu 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/ca_ES/cap.do?keyword=&reqCode=viewDetail&idCap=1079508&department=575596 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/ca_ES/cap.do?keyword=&reqCode=viewDetail&idCap=1079508&department=575596 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Fundación privada

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIO DE ATENCIÓN DE CONSULTAS ACADÉMICAS, PÚBLICO Y QUEJAS DE LA FUNDACIÓN PARA LA UNIVERSIDAD ABIERTA DE CATALUÑA HSE00031/2022”
Productos/servicios: Servicios al cliente 📦
Breve descripción:
“La prestación del servicio de atención de consultas académicas, servicio de atención público y servicio de atención de quejas de la UOC.”
Valor estimado sin IVA: EUR 3879536.40 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Cataluña 🏙️
Descripción de la contratación:
“la prestación del servicio de atención de consultas académicas, servicio de atención público y servicio de atención de quejas de la UOC.”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3879536.40 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Se prevé la posibilidad de cuatro (4) prórrogas de un (1) año, hasta un máximo de cinco (5) años de duración total del contrato.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-01-27 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-01-30 13:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de contractes del Sector Públic
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 249-728102 (2022-12-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-01-16)
Objeto
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta Econòmica
Criterio de coste (ponderación): 60

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 249-728102

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“SERVICIO DE ATENCIÓN DE CONSULTAS ACADÉMICAS, PÚBLICO Y QUEJAS DE LA FUNDACIÓN PARA LA UNIVERSIDAD ABIERTA DE CATALUÑA”
Información sobre los no premiados
Otras razones (interrupción del procedimiento)
Fuente: OJS 2023/S 015-040491 (2023-01-16)