Servicio de Primer Niver de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU

Anuncio de licitación (2022-04-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“UPV/EHU - Universidad del País Vasco - Vicegerencia de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones de la UPV/EHU”
Número de registro nacional: Q4818001B
Dirección postal: Vicegerencia de las TICS- Campus de Gipuzkoa
Ciudad postal: Leioa
Código postal: 48940
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Pello Sanchez
Teléfono: +34 943015002 📞
Correo electrónico: contratacion@ehu.eus 📧
Región: País Vasco 🏙️
URL: http://www.ehu.es/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de Primer Niver de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU. 89/21 PA”
Productos/servicios: Servicios de gestión relacionados con la informática 📦
Breve descripción:
“Servicio de Primer Niver de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU.”
Valor estimado sin IVA: EUR 2 200 000 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión relacionados con la informática 📦
Lugar de ejecución: País Vasco 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES21 - País Vasco
Descripción de la contratación:
“Servicio de Primer Niver de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Reducción del plazo de la puesta en marcha
Criterio de calidad (ponderación): 20,00
Criterio de calidad (nombre): Criterios cuya cuantificación depende de un juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 48,00
Criterio de calidad (nombre): Soluciones alternativas de comunicaciones dispuestas por el proveedor
Criterio de calidad (ponderación): 5,00
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 27,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 200 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: 2 prórrogas de 12 meses cada una.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Obligación de disponer de unos requisitos mínimos de solvencia: sí, de conformidad con la cláusula 21.2 de cláusulas específicas del contrato”
Condiciones de participación

“Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos (2019, 2020 y 2021) por importe igual o superior a 1.200.000 euros.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Haber realizado servicios de asistencia primer nivel de CAU en el curso de, como máximo los tres últimos años, por importe anual acumulado igual o superior...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-05-17 14:30 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-06-08 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“La persona interesada en asistir a la lectura debe comunicarlo con una antelación de 48 horas a la siguientes direcciones de correos: nerea.otazua@ehu. eus...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): sobre 2

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2022/S 075-201622 (2022-04-11)

Anuncio de adjudicación de contrato (2022-08-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 2 200 000 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de Primer Nivel de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU.”
Información complementaria:
“29.04.2022 - publicación de consultas planteadas - ver documento pdf 03.06.2022: Con fecha de hoy se ha publicado en el perfil la nueva fecha y hora de la...”    Ver más

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 075-201622

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Título:
“Servicio de Primer Nivel de Atención del Centro de Atención a usuarios y usuarias (CAU) de la UPV/EHU.”
Fecha de celebración del contrato: 2022-08-08 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Entelgy ibai sa
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Región: País Vasco 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 1063979.85 💰

Información complementaria
Información complementaria

“29.04.2022 - publicación de consultas planteadas - ver documento pdf 03.06.2022: Con fecha de hoy se ha publicado en el perfil la nueva fecha y hora de la...”    Ver más
Fuente: OJS 2022/S 155-443976 (2022-08-09)