Soporte técnico para el mantenimiento integral del puesto de usuario

Anuncio de licitación (2022-04-05)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gobierno Vasco - Seguridad
Número de registro nacional: S4833001C
Dirección postal: Larrauri-Mendotxe Bidea, 18 -- 48950 Erandio
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección de Gestión de Telecomunicaciones y Sistemas Informáticos
Teléfono: +34 946078000 📞
Correo electrónico: contratacion@seg.euskadi.eus 📧
Región: País Vasco 🏙️
URL: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Soporte técnico para el mantenimiento integral del puesto de usuario E-024/2022
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Breve descripción: Soporte técnico para el mantenimiento integral del puesto de usuario
Valor estimado sin IVA: EUR 1911624.72 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución: País Vasco 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES21 - País Vasco
Descripción de la contratación: Soporte técnico para el mantenimiento integral del puesto de usuario
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología y modelo de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 40,00
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de aspectos sociales y de género
Criterio de calidad (ponderación): 3,00
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5,00
Criterio de coste (nombre): Oferta económica global
Criterio de coste (ponderación): 52,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1911624.72 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Prórrogas sucesivas, hasta alcanzar el plazo máximo de 24 meses adicionales

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-05-11 10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-05-26 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede electrónica del Departamento de Seguridad - Dirección de Gestión Económica y Recursos Generales - Larrauri Mendotxe Bidea, 18 - 48950 Erandio.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura sobres "B" - Oferta evaluable automáticamente a través de fórmulas

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2022/S 070-185363 (2022-04-05)