Breve descripción
El presente expediente tiene por objeto el establecimiento de las especificaciones por las que se regirá el
SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y SALA DE AUTORIDADES A DEMANDA. - AEROPUERTO DE
LANZAROTE, mediante un doble objetivo.
Poner de manifiesto las directrices por las que se ha de regir la relación entre Aena, S.M.E., S.A. y la
Empresa Adjudicataria del Servicio, en sus aspectos técnicos.
Establecer la normativa general del servicio a realizar, señalando los niveles mínimos de calidad y aceptación
del servicio realizado.
La determinación exacta de los medios a emplear para la realización del presente servicio son potestad de la
empresa adjudicataria, pero, en cualquier caso, deben ser suficientes para garantizar los mínimos exigidos de
calidad