Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia.

Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia

Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y reclamaciones de las personas consumidoras y canalizar las mismas, en el ámbito de toda la Comunidad Autónoma Gallega.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-09-10. La contratación se publicó en 2024-08-07.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-08-07 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2024-08-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia.
Breve descripción:
“Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Otros servicios 📦
Valor estimado sin IVA: 1331020.4 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y...”    Ver más
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“El lugar de prestación del servicio será en las oficinas del IGCC, en las ciudades de Santiago de Compostela, A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra, Ferrol y Vigo”    Ver más
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-10 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Instituto gallego del consumo y de la competencia
Número de registro nacional: Q6550022E
Dirección postal: Avda. G. Torrente Ballester, núm. 1, portal 5
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: asuntosxerais.igcc@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545391 📞
URL: https://consumo.xunta.gal/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/consultaOrganismo.jsp?lang=gl&ID=800&N=15&OR=15&SORT=2&ORDER=2 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia (TACGAL)
Dirección postal: Rúa Raxeira, 52, 2ºandar
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 881995481 📞
Fax: +34 881995485 📠
URL: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia (TACGAL)
Dirección postal: Rúa Raxeira, 52, 2ºandar
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 881995481 📞
Fax: +34 881995485 📠
URL: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 155-481843 (2024-08-07)