Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia.
Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y reclamaciones de las personas consumidoras y canalizar las mismas, en el ámbito de toda la Comunidad Autónoma Gallega.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2024-09-10. La contratación se publicó en 2024-08-07.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2024-08-07 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2024-08-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia.
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Otros servicios 📦
Valor estimado sin IVA: 1331020.4 EUR 💰
Descripción
Título: Servicio de atención presencial, telefónica, telemática y del teléfono de atención al consumidor en Galicia.
Descripción de la contratación:
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Código postal: 15707
Localidad: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 24 meses
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Dirección postal: Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-10 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Pago de impuestos
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Instituto gallego del consumo y de la competencia
Número de registro nacional:
Dirección postal: Avda. G. Torrente Ballester, núm. 1, portal 5
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Servicio de Asuntos Generales
Correo electrónico: asuntosxerais.igcc@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545391 📞
URL: https://consumo.xunta.gal/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/consultaOrganismo.jsp?lang=gl&ID=800&N=15&OR=15&SORT=2&ORDER=2 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia (TACGAL)
Dirección postal: Rúa Raxeira, 52, 2ºandar
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 881995481 📞
Fax: +34 881995485 📠
URL: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 155-481843 (2024-08-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia.
Breve descripción:
Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y reclamaciones de las personas consumidoras y canalizar las mismas, en el ámbito de toda la Comunidad Autónoma Gallega.
Ver más
Productos/servicios: Otros servicios 📦
Valor estimado sin IVA: 1331020.4 EUR 💰
Descripción
Título: Servicio de atención presencial, telefónica, telemática y del teléfono de atención al consumidor en Galicia.
Descripción de la contratación:
Servicio consistente en la atención presencial, telefónica, telemática y del "teléfono de atención al consumidor" en Galicia de las consultas y reclamaciones de las personas consumidoras y canalizar las mismas, en el ámbito de toda la Comunidad autónoma gallega.
Ver más
El lugar de prestación del servicio será en las oficinas del IGCC, en las ciudades de Santiago de Compostela, A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra, Ferrol y Vigo
Dirección postal: Avda. G. Torrente Ballester, núm. 1, portal 5
Código postal: 15707
Localidad: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 24 meses
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Descripción
Dirección postal: Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-10 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Pago de impuestos
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Instituto gallego del consumo y de la competencia
Número de registro nacional:
Q6550022E
Dirección postal: Avda. G. Torrente Ballester, núm. 1, portal 5
Código postal: 15707
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Servicio de Asuntos Generales
Correo electrónico: asuntosxerais.igcc@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 981545391 📞
URL: https://consumo.xunta.gal/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/consultaOrganismo.jsp?lang=gl&ID=800&N=15&OR=15&SORT=2&ORDER=2 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia (TACGAL)
Dirección postal: Rúa Raxeira, 52, 2ºandar
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34 881995481 📞
Fax: +34 881995485 📠
URL: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 155-481843 (2024-08-07)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕