Servicio de acompañamiento, atención en sala y visitas guiadas
Dirección General de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía
El objeto de la presente contratación es la prestación de los servicios que configuran las funciones integrales del personal de atención al público y visitas guiadas dependientes del Departamento de Actos y Eventos de LES ARTS. En concreto, se dará servicio a: Espectáculos programados por el Palau de les Arts “Reina Sofía” dentro de su temporada artística. - Eventos que tengan lugar en el edificio, que se puedan añadir durante el año. - Actividades organizadas por cualquier departamento de LES ARTS u otros servicios que así lo requieran, cuando sea necesario el servicio de acompañamiento, acomodación o atención al público. Visitas especializadas en los espacios propios de LES ARTS, en todas sus tipologías, así como la gestión de un punto de venta.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-01-17. La contratación se publicó en 2024-12-18.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2024-12-18 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2024-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de acompañamiento, atención en sala y visitas guiadas
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Valor estimado sin IVA: 1251268.17 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Memoria descriptiva.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Uniformidad.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica.Descripción de la metodología.
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-17 14:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-02-03 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Microsoft Teams
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-02-03 12:00:00 📅
Lugar: Microsoft Teams
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Motivo de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripción de los motivos de exclusión: Conflicto de intereses
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía
Número de registro nacional:
Dirección postal: Avda. del Profesor López Piñero (Historiador de la Medicina), 1
Código postal: 46013
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía
Correo electrónico: asoriano@lesarts.com 📧
Teléfono: +34 608590337 📞
URL: http://www.lesarts.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=VtzA%2F9PmsV4BPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jE3aOsB9Y0CcTfjQf3USOg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 248-782864 (2024-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de acompañamiento, atención en sala y visitas guiadas
Número de referencia:
PA ARTS 496/24
Breve descripción:
El objeto de la presente contratación es la prestación de los servicios que configuran las funciones integrales del personal de atención al público y visitas guiadas dependientes del Departamento de Actos y Eventos de LES ARTS.
En concreto, se dará servicio a:
Espectáculos programados por el Palau de les Arts “Reina Sofía” dentro de su temporada artística.
-
Eventos que tengan lugar en el edificio, que se puedan añadir durante el año.
-
Actividades organizadas por cualquier departamento de LES ARTS u otros servicios que así lo requieran, cuando sea necesario el servicio de acompañamiento, acomodación o atención al público.
Visitas especializadas en los espacios propios de LES ARTS, en todas sus tipologías, así como la gestión de un punto de venta.
Ver más
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Valor estimado sin IVA: 1251268.17 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
PA ARTS 496/24
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones:
La duración inicial del presente contrato será de DOS AÑOS y entrará en vigor el día 7 de marzo de 2025; no obstante, se podrá prorrogar anualmente y de forma expresa por un máximo de UN AÑO más
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
conforme a lo dispuesto en la cláusula segunda la prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el empresario, siempre que su preaviso se produzca al menos con dos meses de antelación a la finalización del plazo de duración del contrato
Ver más
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Memoria descriptiva.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica-Uniformidad.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica.Descripción de la metodología.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-17 14:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-02-03 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Microsoft Teams
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-02-03 12:00:00 📅
Lugar: Microsoft Teams
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
Cifra anual de negocio
Otros
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
contratista debe contar con un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales con una cuantía mínima de 500.000 .
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripción de los motivos de exclusión: Conflicto de intereses
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía
Número de registro nacional:
51235040167264
Dirección postal: Avda. del Profesor López Piñero (Historiador de la Medicina), 1
Código postal: 46013
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de la Fundación Palau de Les Arts Reina Sofía
Correo electrónico: asoriano@lesarts.com 📧
Teléfono: +34 608590337 📞
URL: http://www.lesarts.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=VtzA%2F9PmsV4BPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jE3aOsB9Y0CcTfjQf3USOg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 248-782864 (2024-12-18)
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