Servicio de apoyo técnico especializado del servicio de información y atención administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social

Servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social de forma telefónica y por correo electrónico, que incluya tanto el suministro de las aplicaciones y herramientas tecnológicas, su mantenimiento y soporte posterior para garantizar su buen funcionamiento, así como la puesta a disposición de los puestos de trabajo necesarios.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-02-10. La contratación se publicó en 2024-12-27.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-12-27 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2024-12-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de apoyo técnico especializado del servicio de información y atención administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Número de referencia: 10000864/2024
Breve descripción:
Servicio de atención y apoyo técnico especializado de información administrativa en relación con las materias competencia del Ministerio de Trabajo y Economía Social de forma telefónica y por correo electrónico, que incluya tanto el suministro de las aplicaciones y herramientas tecnológicas, su mantenimiento y soporte posterior para garantizar su buen funcionamiento, así como la puesta a disposición de los puestos de trabajo necesarios.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Valor estimado sin IVA: 384419.24 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 10000864/2024
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios evaluables de forma automática.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio
Precio (ponderación): 80
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Descripción
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-02-10 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-02-12 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ministerio de Trabajo y Economía Social
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-02-12 10:00:00 📅
Lugar: Ministerio de Trabajo y Economía Social
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Motivos de exclusión exclusivamente nacionales

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
Número de registro nacional: 10000400083581
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 63
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
Correo electrónico: secretaria.junta@mites.gob.es 📧
Teléfono: 913630352 📞
Fax: 913631110 📠
URL: http://www.empleo.gob.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Zb2rn87EBZ8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=BiGAvzXyAn84NavIWzMcHA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2025-06-01 📅

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 252-797123 (2024-12-27)