Servicios de Auxiliar logístico y de personal especializado para realizar visitas guiadas al Palacio de Linares, en los edificios y espacios del Palacio de Linares, sede del Consorcio Casa de América
El objeto del contrato es la prestación del servicio de apoyo logístico en los eventos y actividades desarrolladas por la Casa de América en el ejercicio de su misión, así como el servicio de guías para las visitas guiadas en grupo e individuales que se realicen en los edificios y espacios del Palacio de Linares, sede del Consorcio Casa de América. Algunos de los objetivos principales de este pliego son los siguientes: Establecer los requerimientos generales que los proveedores del servicio deberán comprometerse a cumplir durante la provisión del mismo. Definir los parámetros clave para considerar el alcance del servicio requerido en cuanto a calidad, cumplimiento y disponibilidad relacionados con las actividades aquí recogidas. Definir claramente las acciones y actividades que deberá contemplar el servicio y establecer los niveles de servicio que deberán alcanzarse. Especificar la información que para el control de la prestación del servicio el Adjudicatario deberá generar y entregar a CASA AMÉRICA. Establecer las bases de un sistema mediante el cual se medirá el cumplimiento del grado del servicio alcanzado durante la prestación del mismo. Exponer las necesidades de aplicación de medidas de mejora continua en el servicio.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-05-06.
La contratación se publicó en 2024-04-04.
Anuncio de licitación (2024-04-04) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de Auxiliar logístico y de personal especializado para realizar visitas guiadas al Palacio de Linares, en los edificios y espacios del Palacio de Linares, sede del Consorcio Casa de América
Número de referencia: DG 01 04-2024
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la prestación del servicio de apoyo logístico en los eventos y actividades desarrolladas por la Casa de América en el ejercicio de...”
Breve descripción
El objeto del contrato es la prestación del servicio de apoyo logístico en los eventos y actividades desarrolladas por la Casa de América en el ejercicio de su misión, así como el servicio de guías para las visitas guiadas en grupo e individuales que se realicen en los edificios y espacios del Palacio de Linares, sede del Consorcio Casa de América.
Algunos de los objetivos principales de este pliego son los siguientes:
Establecer los requerimientos generales que los proveedores del servicio deberán comprometerse a cumplir durante la provisión del mismo.
Definir los parámetros clave para considerar el alcance del servicio requerido en cuanto a calidad, cumplimiento y disponibilidad relacionados con las actividades aquí recogidas.
Definir claramente las acciones y actividades que deberá contemplar el servicio y establecer los niveles de servicio que deberán alcanzarse.
Especificar la información que para el control de la prestación del servicio el Adjudicatario deberá generar y entregar a CASA AMÉRICA.
Establecer las bases de un sistema mediante el cual se medirá el cumplimiento del grado del servicio alcanzado durante la prestación del mismo.
Exponer las necesidades de aplicación de medidas de mejora continua en el servicio.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de organización de eventos culturales📦
Valor estimado sin IVA: 306 800 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la prestación del servicio de apoyo logístico en los eventos y actividades desarrolladas por la Casa de América en el ejercicio de...”
Descripción de la contratación
El objeto del contrato es la prestación del servicio de apoyo logístico en los eventos y actividades desarrolladas por la Casa de América en el ejercicio de su misión, así como el servicio de guías para las visitas guiadas en grupo e individuales que se realicen en los edificios y espacios del Palacio de Linares, sede del Consorcio Casa de América.
Algunos de los objetivos principales de este pliego son los siguientes:
Establecer los requerimientos generales que los proveedores del servicio deberán comprometerse a cumplir durante la provisión del mismo.
Definir los parámetros clave para considerar el alcance del servicio requerido en cuanto a calidad, cumplimiento y disponibilidad relacionados con las actividades aquí recogidas.
Definir claramente las acciones y actividades que deberá contemplar el servicio y establecer los niveles de servicio que deberán alcanzarse.
Especificar la información que para el control de la prestación del servicio el Adjudicatario deberá generar y entregar a CASA AMÉRICA.
Establecer las bases de un sistema mediante el cual se medirá el cumplimiento del grado del servicio alcanzado durante la prestación del mismo.
Exponer las necesidades de aplicación de medidas de mejora continua en el servicio.
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Productos/servicios adicionales: Servicios de recepción📦
Productos/servicios adicionales: Otros servicios comunitarios, sociales o personales📦 Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Disponibilidad recursos extraordinarios y/o sustitutos.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Dimensionado de los medios técnicos y recursos materiales asignados para la prestación del servicio. .
Criterio de calidad (nombre): Estrategia general de la propuesta para la prestación del servicio. .
Criterio de calidad (nombre): Experiencia comprobada como guía en Edificios Históricos y/o Museos.
Criterio de calidad (nombre): Graduado/licenciado en Historia del Arte .
Criterio de calidad (nombre): Modelo de control de calidad interno.
Criterio de calidad (nombre): Modelo de reporte.
Criterio de calidad (nombre): Organigrama propuesto para la prestación del servicio..
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-05-06 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-05-07 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Casa de América
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 068-202928 (2024-04-04)