Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.

Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10

Contratación del servicio de gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-12. La contratación se publicó en 2025-07-18.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-07-18 Anuncio de licitación
2025-11-26 Anuncio de licitación
2025-12-17 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-07-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.
Número de referencia: 029-2025-0153
Breve descripción:
“Contratación del servicio de gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios varios de salud 📦
Valor estimado sin IVA: 3587284.22 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Contratación del servicio de gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional.”
Productos/servicios adicionales: Servicios de atención al cliente 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de ambulancia 📦
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 1 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Duración
Fecha de inicio: 2026-03-01 📅
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de los servicios prestados.
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Plan de organización y coordinación del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 23
Criterio de calidad (nombre): Recursos humanos, medios materiales e instalaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de calidad (nombre): Memoria prestación del servicio.
Criterio de calidad (nombre): Tecnologia.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-12 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-29 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sede Tibidabo-Dirección Apertura de Ofertas
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“segun pcp.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
Número de registro nacional: 50254210043841
Código postal: 08022
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@mutuauniversal.net 📧
Teléfono: +34 934848521 📞
Fax: +34 934848523 📠
URL: http://www.mutuauniversal.net 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2BDOJKtG9GL8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tg6zS7jFrSNq1DdmE7eaXg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tg6zS7jFrSNq1DdmE7eaXg%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“segun pcp”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 137-473106 (2025-07-18)
Anuncio de licitación (2025-11-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3587284.22 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-29 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-28 09:00:00 📅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Técnicos o unidades técnicas”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar”
Fuente: OJS 2025/S 229-788052 (2025-11-26)
Anuncio de licitación (2025-12-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3587284.22 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-13 14:00:00 📅
Fuente: OJS 2025/S 244-843126 (2025-12-17)