Contratación mixta de los servicios de telecomunicaciones y suministro de terminales para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
El objeto del contrato incluye los siguientes servicios de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y sus Organismos Autónomos dependientes (a excepción del Organismo Autónomo de la Gerencia Municipal de Urbanismo), de acuerdo a las condiciones establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP): Servicios de telefonía fija. Servicios de comunicaciones electrónicas en redes fijas. Integración de MS-Teams con la plataforma MX-One Servicios de telefonía móvil. Servicios de mensajería instantánea. Servicio de comunicaciones electrónicas en redes móviles. Servicio de protección de acceso a comunicaciones electrónicas en movilidad. Servicio de conexión a Internet de la red corporativa de datos. Servicio de protección anti-DDoS Servicios de operación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones. También se incluyen en el objeto del contrato los siguientes suministros: Suministro de terminales fijos, accesorios y licencias de extensiones. Suministro de terminales telefónicos móviles y accesorios.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-02. La contratación se publicó en 2025-09-17.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Aparatos transmisores de radiotelefonía, radiotelegrafía, radiodifusión y televisión › Teléfonos móviles
- • Servicios de proveedor › Proveedor de servicios de Internet (PSI)
- • Servicios de redes telefónicas comerciales especializadas › Servicios de centralitas telefónicas
- • Servicios telefónicos y de transmisión de datos › Servicios de telefonía móvil
- • Canarias › Tenerife
- • Comunidad de Madrid › Madrid
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-09-17 | Anuncio de licitación |
| 2025-09-26 | Anuncio de licitación |
| 2026-10-05 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2025-09-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación mixta de los servicios de telecomunicaciones y suministro de terminales para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de telecomunicaciones 📦
Valor estimado sin IVA: 2807867.73 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3
1️⃣
Identificador interno:
Título: Telecomunicaciones fijas
Valor estimado sin IVA: 533758.4 EUR 💰
Descripción de la contratación: Según lo desarrollado en el PPT.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 3 años
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Dos años de prórroga,
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones - Solución técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Importe de la oferta. . Gestión, soporte y formación.
Criterio de calidad (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote:
2️⃣
Identificador interno:
Título: Telecomunicaciones móviles
Valor estimado sin IVA: 829302.8 EUR 💰
Descripción de la contratación: Según se desarrolla en el PPT.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones -Solución técnica.
Importe de la oferta. . Características de los terminales móviles.
Gestión, soporte, formación..
Criterio de calidad (ponderación): 4
Título
Número de identificación del lote:
3️⃣
Identificador interno:
Título: Conexión a internet
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones - Solución técnica de la conexión a Internet.
Importe de la oferta. . Características de las prestaciones - Solución técnica del Sistema antiDDos.
Gestión y soporte.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote:
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-02 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-24 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-24 14:00:00 📅
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Motivo de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripción de los motivos de exclusión: Según el artículo 71.1.b) de la LCSP
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de registro nacional:
Código postal: 38004
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: contratacion@santacruzdetenerife.es 📧
Teléfono: +34 922606010 📞
URL: http://www.santacruzdetenerife.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jerQUmGFudOExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jerQUmGFudOExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-10-08+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 180-613159 (2025-09-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación mixta de los servicios de telecomunicaciones y suministro de terminales para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de referencia:
SCT2025000010
Breve descripción:
El objeto del contrato incluye los siguientes servicios de telecomunicaciones para el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y sus Organismos Autónomos dependientes (a excepción del Organismo Autónomo de la Gerencia Municipal de Urbanismo), de acuerdo a las condiciones establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP):
Servicios de telefonía fija.
Servicios de comunicaciones electrónicas en redes fijas.
Integración de MS-Teams con la plataforma MX-One
Servicios de telefonía móvil.
Servicios de mensajería instantánea.
Servicio de comunicaciones electrónicas en redes móviles.
Servicio de protección de acceso a comunicaciones electrónicas en movilidad.
Servicio de conexión a Internet de la red corporativa de datos.
Servicio de protección anti-DDoS
Servicios de operación y mantenimiento de los sistemas de telecomunicaciones.
También se incluyen en el objeto del contrato los siguientes suministros:
Suministro de terminales fijos, accesorios y licencias de extensiones.
Suministro de terminales telefónicos móviles y accesorios.
Ver más
Productos/servicios: Servicios de telecomunicaciones 📦
Valor estimado sin IVA: 2807867.73 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3
1️⃣
Identificador interno:
1
Título: Telecomunicaciones fijas
Valor estimado sin IVA: 533758.4 EUR 💰
Descripción de la contratación: Según lo desarrollado en el PPT.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 3 años
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Dos años de prórroga,
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones - Solución técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Importe de la oferta. . Gestión, soporte y formación.
Criterio de calidad (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
2️⃣
Identificador interno:
2
Título: Telecomunicaciones móviles
Valor estimado sin IVA: 829302.8 EUR 💰
Descripción de la contratación: Según se desarrolla en el PPT.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones -Solución técnica.
Importe de la oferta. . Características de los terminales móviles.
Gestión, soporte, formación..
Criterio de calidad (ponderación): 4
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0002
3️⃣
Identificador interno:
3
Título: Conexión a internet
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acuerdo de Nivel de Servicio. . Características de las prestaciones - Solución técnica de la conexión a Internet.
Importe de la oferta. . Características de las prestaciones - Solución técnica del Sistema antiDDos.
Gestión y soporte.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0003
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-02 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-24 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-24 14:00:00 📅
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Tener aprobadas medidas para la reducción del impacto medioambiental derivado de
su actividad empresarial. El cumplimiento de dichas condiciones tiene el carácter de
obligación contractual esencial..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripción de los motivos de exclusión: Según el artículo 71.1.b) de la LCSP
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de registro nacional:
11021080145868
Código postal: 38004
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: contratacion@santacruzdetenerife.es 📧
Teléfono: +34 922606010 📞
URL: http://www.santacruzdetenerife.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jerQUmGFudOExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jerQUmGFudOExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-10-08+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 180-613159 (2025-09-17)
Anuncio de licitación (2025-09-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 2807867.73 EUR 💰
Descripción
533758.4 EUR 💰
829302.8 EUR 💰
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-09 23:59:00 📅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de identificación del lote:
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 9ab0b512-feaf-482c-8ee5-5b55ad0a4df6-01
Fuente: OJS 2025/S 186-635236 (2025-09-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 2807867.73 EUR 💰
Descripción
533758.4 EUR 💰
829302.8 EUR 💰
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-09 23:59:00 📅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de identificación del lote:
LOT-0001
LOT-0002
LOT-0003
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 9ab0b512-feaf-482c-8ee5-5b55ad0a4df6-01
Fuente: OJS 2025/S 186-635236 (2025-09-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-10-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1024147.80 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 415307.67 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 339818.76 💰
Descripción
Valor estimado sin IVA: 533758.4 EUR 💰
829302.8 EUR 💰
Adjudicación del contrato
1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2026-06-16 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 415307.67 💰
Oferta más baja: 339818.76 💰
Valor total del contrato/lote: 339818.76 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefonica de españa sau
Número de registro nacional:
Código postal: 38007
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aapp.canarias@telefonica.com 📧
Teléfono: +34 618182916 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
2️⃣
Número de identificación del lote:
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 765 342 💰
Oferta más baja: 538385.04 💰
Valor total del contrato/lote: 538385.04 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Orange espagne, s.a.u.
Número de registro nacional:
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de alarcón
Región: Madrid 🏙️
Correo electrónico: adminpublicas.ggcc@orange.com 📧
Teléfono: +34 656161795 📞
3️⃣
Número de identificación del lote:
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 280000.8 💰
Oferta más baja: 145 944 💰
Valor total del contrato/lote: 145 944 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Fuente: OJS 2026/S 193-688544 (2026-10-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1024147.80 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 415307.67 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 339818.76 💰
Descripción
Valor estimado sin IVA: 533758.4 EUR 💰
829302.8 EUR 💰
Adjudicación del contrato
1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Número de contrato:
052/2026
Fecha de celebración del contrato: 2026-06-16 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 415307.67 💰
Oferta más baja: 339818.76 💰
Valor total del contrato/lote: 339818.76 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0001/LOT-0001
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefonica de españa sau
Número de registro nacional:
A82018474
Código postal: 38007
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aapp.canarias@telefonica.com 📧
Teléfono: +34 618182916 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
2️⃣
Número de identificación del lote:
LOT-0002
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 765 342 💰
Oferta más baja: 538385.04 💰
Valor total del contrato/lote: 538385.04 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0002/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Orange espagne, s.a.u.
Número de registro nacional:
A82009812
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de alarcón
Región: Madrid 🏙️
Correo electrónico: adminpublicas.ggcc@orange.com 📧
Teléfono: +34 656161795 📞
3️⃣
Número de identificación del lote:
LOT-0003
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 280000.8 💰
Oferta más baja: 145 944 💰
Valor total del contrato/lote: 145 944 EUR 💰
Identificador de la oferta:
REF TEN-0003/LOT-0003
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0003
Fuente: OJS 2026/S 193-688544 (2026-10-05)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕