Provision of ICT services: ICT Helpdesk, Web Hosting and Web Developments and Maintenance

European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA)

The procedure covers ICT Helpdesk services, web hosting, and development and maintenance of web and ICT applications. The tender process is designed to ensure compliance with regulatory requirements, technological advancements, and efficiency improvements.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-15. La contratación se publicó en 2025-07-14.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?
  • • Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest › Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
  • País VascoBizkaia
  • • Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-07-14 Anuncio de licitación
2025-08-05 Anuncio de licitación
2026-02-13 Anuncio de adjudicación de contrato
2026-02-16 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-07-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Provision of ICT services: ICT Helpdesk, Web Hosting and Web Developments and Maintenance
Número de referencia: OSHA/2025/OP/0005
Breve descripción:
“The procedure covers ICT Helpdesk services, web hosting, and development and maintenance of web and ICT applications. The tender process is designed to...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Valor estimado sin IVA: 4 620 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3

1️⃣
Descripción de la contratación:
“The objective of this lot is to provide a reliable ICT Helpdesk service to meet EU-OSHA’s operational needs. EU-OSHA requires daily ICT support, with the...”    Ver más
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Please consult the procurement documents.”
Duración: 48 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Please consult the procurement documents.
Criterio de calidad (ponderación): 60
Precio
Precio (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“The selected contractor shall provide hosting services (including both staging and production sites) for EU-OSHA hosted websites and web...”    Ver más
Duración: 84 (MONTH)
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Descripción de la contratación:
“This lot aims to find a contractor to provide comprehensive support throughout the entire lifecycle of EU-OSHA’s web and ICT products, covering both...”    Ver más
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-15 15:00:59 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-16 15:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: búlgaro 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: checo 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: danés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: alemán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: griego 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: inglés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: estonio 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: finés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: francés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: irlandés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: croata 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: húngaro 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: italiano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: lituano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: letón 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: maltés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: neerlandés 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: polaco 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: portugués 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: rumano 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: eslovaco 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: esloveno 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: sueco 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con varios operadores

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA)
Número de registro nacional: Osha
Dirección postal: 12 Santiago de Compostela
Código postal: E-48003
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: procurement@osha.europa.eu 📧
Teléfono: +34 944 358 400 📞
URL: http://osha.europa.eu 🌏
Tipo de poder adjudicador
Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Comunicación
URL de los documentos: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/d046bb25-af7a-4afe-bc91-e0721b64c5b0-CN?#anchorDocuments 🌏
URL de participación: https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=d046bb25-af7a-4afe-bc91-e0721b64c5b0 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/d046bb25-af7a-4afe-bc91-e0721b64c5b0-CN?#anchorDocuments 🌏

Información complementaria
Información complementaria

“In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section 5.1.11 in the last 5 calendar days...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre: Court of Justice of the European Union
Número de registro nacional: Curia
Dirección postal: Rue du Fort Niedergrünewald
Código postal: L-2925
Ciudad postal: Luxembourg
Región: Luxembourg 🏙️
País: Luxemburgo 🇱🇺
Correo electrónico: gc.registry@curia.europa.eu 📧
Teléfono: +352 4303-1 📞
URL: http://curia.europa.eu 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA)
Número de registro nacional: Osha
Dirección postal: 12 Santiago de Compostela
Código postal: E-48003
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: procurement@osha.europa.eu 📧
Teléfono: +34 944 358 400 📞
URL: http://osha.europa.eu 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 133-462213 (2025-07-14)
Anuncio de licitación (2025-08-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 4 620 000 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-29 15:00:59 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-30 15:00:00 📅

Cambios
Otra información adicional

“An extension of 2 weeks has been granted. New deadline for submission of tenders is 29/09/2025 at 15:00. New deadline for requesting additional information...”    Ver más
Fuente: OJS 2025/S 149-516255 (2025-08-05)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-02-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 4 620 000 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0002
Número de contrato: OSHA/FWC/25005/L2
Fecha de celebración del contrato: 2026-02-10 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 5
El contrato se ha adjudicado a un grupo de operadores económicos
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Mainstrat
Número de registro nacional: ESB95210878
Dirección postal: PG/ INDUSTRIAL AXPE, B-L108
Código postal: 48950
Ciudad postal: Erandio (bizkaia)
Región: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aherrero@mainstrat.com 📧
Teléfono: +34 944258163 📞
Fuente: OJS 2026/S 033-112652 (2026-02-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-02-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 4 620 000 EUR 💰

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: OSHA/FWC/25005/L1
Fecha de celebración del contrato: 2026-01-23 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Altia
Número de registro nacional: ESA15456585
Dirección postal: RUA VULCANO NO 3
Código postal: 15172
Ciudad postal: Oleiros - a coruna
Correo electrónico: euservices@altia.eu 📧
Teléfono: +34981138847 📞

2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0003
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 16
Fuente: OJS 2026/S 033-113244 (2026-02-16)
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