Renovación del servicio de telefonía fija y móvil, así como voz, datos y acceso a Internet para ambos tipos de telefonía, para todas las delegaciones y personal de Unión de Mutuas, MCSS nº 267 (Dos lotes)

Dirección Gerencia de Unión de Mutuas, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 267

En líneas generales, y para ambos lotes, los licitadores deberán tener en cuenta ciertas consideraciones al redactar sus propuestas, en base a la situación actual de Unión de Mutuas y su evolución futura durante la vigencia del contrato: implementar una infraestructura unificada de comunicación de voz y datos, integrando servicios avanzados como VoIP, comunicaciones unificadas y colaboración en la nube para mejorar la eficiencia operativa, modernizar y expandir la red de datos, incorporando tecnologías como SD-WAN para una gestión más eficiente del tráfico y una mejor adaptabilidad a las necesidades cambiantes, fortalecer las medidas de ciberseguridad, incluyendo la adopción de arquitecturas Zero Trust, sistemas de detección y respuesta ante amenazas (XDR) y segmentación de redes para minimizar vulnerabilidades, garantizar una interoperabilidad total entre redes de comunicación fija y móvil, mejorando la calidad del servicio y asegurando una transición fluida entre plataformas para los usuarios.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-12-09. La contratación se publicó en 2025-11-07.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-11-07 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Renovación del servicio de telefonía fija y móvil, así como voz, datos y acceso a Internet para ambos tipos de telefonía, para todas las delegaciones y personal de Unión de Mutuas, MCSS nº 267 (Dos lotes)
Número de referencia: 81/2025
Breve descripción:
En líneas generales, y para ambos lotes, los licitadores deberán tener en cuenta ciertas consideraciones al redactar sus propuestas, en base a la situación actual de Unión de Mutuas y su evolución futura durante la vigencia del contrato: implementar una infraestructura unificada de comunicación de voz y datos, integrando servicios avanzados como VoIP, comunicaciones unificadas y colaboración en la nube para mejorar la eficiencia operativa, modernizar y expandir la red de datos, incorporando tecnologías como SD-WAN para una gestión más eficiente del tráfico y una mejor adaptabilidad a las necesidades cambiantes, fortalecer las medidas de ciberseguridad, incluyendo la adopción de arquitecturas Zero Trust, sistemas de detección y respuesta ante amenazas (XDR) y segmentación de redes para minimizar vulnerabilidades, garantizar una interoperabilidad total entre redes de comunicación fija y móvil, mejorando la calidad del servicio y asegurando una transición fluida entre plataformas para los usuarios.
Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de telecomunicaciones 📦
Valor estimado sin IVA: 2406986.94 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Servicio de telefonía fija; así como voz, datos e Internet destinado a todas las delegaciones y personal de Unión de Mutuas, MCSS nº 267.
Valor estimado sin IVA: 2187491.6 EUR 💰
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:
A Coruña 🏙️
Albacete 🏙️
+ 56 más
Almería 🏙️
Araba/Álava 🏙️
Asturias 🏙️
Badajoz 🏙️
Barcelona 🏙️
Bizkaia 🏙️
Burgos 🏙️
Cantabria 🏙️
Ceuta 🏙️
Ciudad Real 🏙️
Cuenca 🏙️
Cáceres 🏙️
Cádiz 🏙️
Córdoba 🏙️
El Hierro 🏙️
Gipuzkoa 🏙️
Girona 🏙️
Gran Canaria 🏙️
Granada 🏙️
Guadalajara 🏙️
Huelva 🏙️
Huesca 🏙️
Jaén 🏙️
La Gomera 🏙️
La Palma 🏙️
La Rioja 🏙️
Lanzarote 🏙️
León 🏙️
Lleida 🏙️
Lugo 🏙️
Madrid 🏙️
Mallorca 🏙️
Melilla 🏙️
Menorca 🏙️
Murcia 🏙️
Málaga 🏙️
Navarra 🏙️
Ourense 🏙️
Palencia 🏙️
Pontevedra 🏙️
Salamanca 🏙️
Segovia 🏙️
Sevilla 🏙️
Soria 🏙️
Tarragona 🏙️
Tenerife 🏙️
Teruel 🏙️
Toledo 🏙️
Valladolid 🏙️
Zamora 🏙️
Zaragoza 🏙️
Ávila 🏙️
Duración: 24 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Disponibilidad de red.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Precio
Precio (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Plazo de provisión de servicios.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Recuperación de los equipos.
Resolución de incidencias.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Plataforma integrada de voz.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Red de datos.
Seguridad.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Videoconferencia.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Servicio de telefonía móvil; así como voz, datos e Internet para todas las delegaciones y personal de Unión de Mutuas, MCSS nº 267.
Valor estimado sin IVA: 219495.34 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Disponiblidad de red.
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Mayor porcentaje de renovación de terminales..
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Mayor porcentaje de terminales con prestaciones avanzadas.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Plazo de provisión de servicios para lote II.
Tiempo de recuperación de servicios.
Compromiso de mejora de cobertura en interiores.
Plataforma de mensajería.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-09 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-15 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Unión de Mutuas
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 60 días
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-15 09:30:00 📅
Lugar: Unión de Mutuas
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Otros requisitos económicos o financieros
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Otros
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Fomentar la formación específica en sistemas gestionados de ciberseguridad comprometiéndose a realizar al menos una formación al año sobre esta materia al personal asignados a los mismos..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Descripción de los motivos de exclusión:
Incumplimiento de la cuota de reserva de puestos de trabajo del 2% para personas con discapacidad, de conformidad con el art. 42 del Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y su inclusión social.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección Gerencia de Unión de Mutuas, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 267
Número de registro nacional: 50263610045281
Código postal: 12004
Ciudad postal: Castellón
Región: Castellón/Castelló 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección Gerencia de Unión de Mutuas, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 267
Correo electrónico: contratacion@uniondemutuas.es 📧
Teléfono: 964238111 📞
URL: http://www.uniondemutuas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dqOqNjceKUAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=iAe9JIzH5WvkY6rls5tG9A%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=iAe9JIzH5WvkY6rls5tG9A%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Véanse la cláusula nº 31 del PCAP de la presente licitación y el art. 44 y ss. de la LCSP.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 216-743213 (2025-11-07)