Servicio apoyo administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad del Departamento de Derechos Sociales e Inclusión (BE-2026-49).

Departamento de Drets Socials i Inclusió

Servicio apoyo administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad del Departamento de Derechos Sociales e Inclusión.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-21. La contratación se publicó en 2025-10-01.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-10-01 Anuncio de licitación
2026-01-13 Anuncio de adjudicación de contrato
2026-05-31 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-10-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio apoyo administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad del Departamento de Derechos Sociales e Inclusión (BE-2026-49).
Número de referencia: BE-2026-49
Breve descripción:
Servicio apoyo administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad del Departamento de Derechos Sociales e Inclusión.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Valor estimado sin IVA: 5468860.8 EUR 💰
Descripción
Título: Servicio apoyo administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad del Departamento de Derechos Sociales e Inclusión.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración
Fecha de inicio: 2026-01-01 📅
Fecha final: 2026-12-31 📅
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): Criterios de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 55
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Catalunya

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado: De acuerdo con el informe correspondiente
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-21 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-24 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): https://contractaciopublica.cat/perfil/DSI
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-24 12:00:00 📅
Información complementaria: https://contractaciopublica.cat/perfil/DSI
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (porcentaje, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual específico
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cuentas anuales
Criterio de selección: Referencias sobre entregas específicas
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Certificaciones
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las previstas en el apartado M del pliego de cláusuals administrativas

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Departamento de Drets Socials i Inclusió
Número de registro nacional: S0811001G
Dirección postal: Paseo del Taulat, 266-270, Barcelona
Código postal: 08019
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio.dretssocials@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934831000 📞
URL: http://dretssocials.gencat.cat/ca/inici/index.html 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/perfil/DSI 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/perfil/DSI 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.cat/perfil/DSI 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro nacional: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Edifici Princesa, Via Laietana,14 5è
Código postal: 08003
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Son susceptibles de recurso especial en materia de contratación los actos y decisiones previstos en el artículo 44 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014 (LCSP). Este recurso tiene carácter potestativo, es gratuito para los recurrentes, se podrá interponer ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público, previa o alternativamente a la interposición del recurso contencioso-administrativo, de conformidad con la Ley 29/1998, de 13 de junio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa, y se regirá por lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la LCSP y el Real decreto 814/2015, de 11 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos especiales de revisión de decisiones en materia contractual y de organización del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. En el caso de contratos cuyos proyectos estén financiados a cargo de fondos europeos procedentes del fondo Next Generation UE, Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia (MRR) procederá lo dispuesto en el articulo 58 del Real Decreto-Ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Contra los actos susceptibles de recurso especial no procede la interposición de recursos administrativos ordinarios. Contra los actos que adopte el órgano de contratación en relación con los efectos, la modificación y la extinción de este contrato que no sean susceptibles de recurso especial en materia de contratación, procederá la interposición del recurso administrativo ordinario que corresponda de acuerdo con lo establecido en la Ley 26/2010, de 3 de agosto, del régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Catalunya y la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas; o del recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso administrativa. Los acuerdos que adopte el órgano de contratación en el ejercicio de las prerrogativas de la Administración son susceptibles de recurso potestativo de reposición, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 26/2010, de 3 de agosto, del régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Catalunya y la legislación básica del procedimiento administrativo común, o alternativamente de recurso contencioso administrativo, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa.
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Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 190-648484 (2025-10-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-01-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio soporte administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad (BE-2026-49)
Breve descripción:
Servicio soporte administrativo, tratamiento de datos, envío documental, análisis y revisión en la gestión de determinados expedientes de personas físicas de la Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad.
Valor total de la contratación (IVA excluido): 2783289.6 EUR 💰
Otras restricciones del lugar de ejecución: En cualquier parte de un país dado
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Cataluña
Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 46.00
Criterio de calidad (nombre): Características estéticas y funcionales
Criterio de calidad (ponderación): 49.00
Criterio de calidad (nombre): Otros criterios cualitativos
Criterio de calidad (ponderación): 5.00

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: BE-2026-49 - 0
Fecha de celebración del contrato: 2026-01-13 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 2727691.2 EUR 💰
Identificador de la oferta: Oferta 3
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra bpo servicios sl (minsait)
Número de registro nacional: 300118132
Código postal: 28108
Ciudad postal: Alcobendas
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: jmerinod@minsait.com 📧
Teléfono: 670747249 📞
Tamaño del operador económico: Gran empresa

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Departament de Drets Socials i Inclusió
Número de registro nacional: 202259
Dirección postal: Taulat
Ciudad postal: No consta
Teléfono: 934831000 📞
URL: https://dretssocials.gencat.cat/ 🌏
Actividad principal
Protección social

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: 999999999
Dirección postal: del Foc
Código postal: 08038
Ciudad postal: No consta
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Teléfono: 933162000 📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Contra los actos relacionados con este procedimiento, se puede interponer recurso contencioso-administrativo, de acuerdo con el art. 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción contencioso-administrativa, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente de su notificación, ante el órgano judicial que sea competente, en base a los criterios de distribución competencial y territorial previstos en los artículos 6 a 14 de la citada ley. Potestativamente, se puede interponer recurso especial en materia de contratación previo a la interposición del contencioso administrativo, contra los actos y decisiones relacionadas con este procedimiento descritas en el apartado 2 del artículo 44 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de contratos del sector público (LCSP), en los lugares establecidos en el artículo 51 de la misma Ley, en el plazo de quince días a contar desde el siguiente al de su notificación.
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Fuente: OJS 2026/S 010-029815 (2026-01-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-05-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 2783289.60 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 4091520.61 EUR 💰

Cambios
Otra información adicional
Abans: Preu hora: 16,19€. Total hores anuals: 168.480 Ara: Preu hora: 16,19€. Total hores anuals: 252.719
Principal motivo de la modificación: Necesidad de modificaciones debido a circunstancias que un comprador diligente no podía predecir.
Nuevo valor
Texto:
Les dades de gestió disponibles posen de manifest un increment del volum d’expedients, motivat principalment per l’augment de sol·licituds de valoració de la discapacitat i de la dependència, així com per les actuacions impulsades per la nova Direcció General en el marc del pla de xoc. Aquestes actuacions comporten un increment significatiu de les revisions d’expedients i dels càlculs de la capacitat econòmica de les persones usuàries (CAPECON). Aquest increment incideix especialment en les línies de treball següents:  Suport a tasques administratives: aquesta línia de treball s’intensifica amb la posada en marxa d’actuacions orientades a reduir els terminis de tramitació, com ara l’oferiment del PIA de cuidador no professional a totes les persones amb algun grau de dependència fora del termini normativament establert. Així mateix, la implementació de l’actuació que permetrà als SEVADS realitzar PIAs, incrementarà les necessitats de digitalització i de suport administratiu.  Servei d’estudi i anàlisi: aquest servei experimenta un increment notable, especialment en la gestió de CAPECON i de PIAs, derivat tant de les mesures esmentades com de les revisions d’expedients que s’iniciaran properament. .......
Ver más
Fuente: OJS 2026/S 104-375693 (2026-05-31)