Servicio de adaptacion de los sistemas de cliente al nuevo sistema de venta

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Servicio de adaptación de los sistemas de cliente al nuevo sistema de venta

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-05-30. La contratación se publicó en 2025-04-28.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-04-28 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-04-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de adaptacion de los sistemas de cliente al nuevo sistema de venta
Reference number: 2024-04189
Breve descripción:
“Servicio de adaptación de los sistemas de cliente al nuevo sistema de venta”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios relacionados con el software 📦
Valor estimado sin IVA: 4 693 720 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de adaptación de los sistemas de cliente al nuevo sistema de venta”
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Lugar de ejecución: Lugo 🏙️
Lugar de ejecución: Ourense 🏙️
Lugar de ejecución: Pontevedra 🏙️
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Lugar de ejecución: Cantabria 🏙️
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Lugar de ejecución: La Rioja 🏙️
Lugar de ejecución: Huesca 🏙️
Lugar de ejecución: Teruel 🏙️
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Lugar de ejecución: Ávila 🏙️
Lugar de ejecución: Burgos 🏙️
Lugar de ejecución: León 🏙️
Lugar de ejecución: Palencia 🏙️
Lugar de ejecución: Salamanca 🏙️
Lugar de ejecución: Segovia 🏙️
Lugar de ejecución: Soria 🏙️
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Lugar de ejecución: Albacete 🏙️
Lugar de ejecución: Ciudad Real 🏙️
Lugar de ejecución: Cuenca 🏙️
Lugar de ejecución: Guadalajara 🏙️
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Lugar de ejecución: Badajoz 🏙️
Lugar de ejecución: Cáceres 🏙️
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Lugar de ejecución: Lleida 🏙️
Lugar de ejecución: Tarragona 🏙️
Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Lugar de ejecución: Castellón/Castelló 🏙️
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Lugar de ejecución: Eivissa y Formentera 🏙️
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Lugar de ejecución: Menorca 🏙️
Lugar de ejecución: Almería 🏙️
Lugar de ejecución: Cádiz 🏙️
Lugar de ejecución: Córdoba 🏙️
Lugar de ejecución: Granada 🏙️
Lugar de ejecución: Huelva 🏙️
Lugar de ejecución: Jaén 🏙️
Lugar de ejecución: Málaga 🏙️
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Lugar de ejecución: Murcia 🏙️
Lugar de ejecución: Ceuta 🏙️
Lugar de ejecución: Melilla 🏙️
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 3 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Sobre B.2 Criterios de valoración cuantificables mediante fórmulas.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): SOBRE B.1 Criterios valorables mediante juicios de valor.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-30 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-13 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Placsp
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“Los licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)”    Ver más
Depósitos y garantías exigidos:
“Importe: 93879.75 EUR”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“Según lo indicado en el PCP.”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según PCP..”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro nacional: 50409810076841
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
Teléfono: 652644688 📞
URL: http://www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Body governed by public law
Actividad principal
Railway services
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=rym1ZWKflPeLAncw3qdZkA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=rym1ZWKflPeLAncw3qdZkA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Según R.D. 3/2020”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 083-273828 (2025-04-28)