Servicio de apoyo para la organización y desarrollo de las convocatorias de exámenes DELE y CCSE en España.
Dirección del Instituto Cervantes
El detalle y características del servicio y la forma en que debe prestarse se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2026-01-14. La contratación se publicó en 2025-12-11.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad › Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-12-11 | Anuncio de licitación |
| 2026-04-28 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2025-12-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de apoyo para la organización y desarrollo de las convocatorias de exámenes DELE y CCSE en España.
Número de referencia: G-2025/11-0017
Breve descripción:
“El detalle y características del servicio y la forma en que debe prestarse se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Valor estimado sin IVA: 672 300 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: G-2025/11-0017
Descripción de la contratación:
“El detalle y características del servicio y la forma en que debe prestarse se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Titulación académica adicional perfiles profesionales.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 44
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-14 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-29 11:26:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-29 11:26:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Motivo de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripción de los motivos de exclusión:
“Todos los legalmente previstos.”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección del Instituto Cervantes
Número de registro nacional: 50511210089941
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección del Instituto Cervantes
Correo electrónico: contratacion@cervantes.es 📧
Teléfono: +91 4367600 📞
URL: http://www.cervantes.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=o6xiNqznd3oQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30Rk2j0BFldVkTabT%2FRM8A%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30Rk2j0BFldVkTabT%2FRM8A%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2026-02-04+01:00”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 240-826659 (2025-12-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de apoyo para la organización y desarrollo de las convocatorias de exámenes DELE y CCSE en España.
Número de referencia: G-2025/11-0017
Breve descripción:
“El detalle y características del servicio y la forma en que debe prestarse se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
Valor estimado sin IVA: 672 300 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: G-2025/11-0017
Descripción de la contratación:
“El detalle y características del servicio y la forma en que debe prestarse se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de ayuda en las funciones de oficina 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Titulación académica adicional perfiles profesionales.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica.
Criterio de calidad (ponderación): 44
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-14 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-29 11:26:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-29 11:26:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Motivo de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripción de los motivos de exclusión:
“Todos los legalmente previstos.”
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección del Instituto Cervantes
Número de registro nacional: 50511210089941
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección del Instituto Cervantes
Correo electrónico: contratacion@cervantes.es 📧
Teléfono: +91 4367600 📞
URL: http://www.cervantes.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=o6xiNqznd3oQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30Rk2j0BFldVkTabT%2FRM8A%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=30Rk2j0BFldVkTabT%2FRM8A%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2026-02-04+01:00”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 240-826659 (2025-12-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 190 850 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 190 850 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 190 120 💰
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: G-2025/11-0017
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-24 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 190 850 💰
Oferta más baja: 190 120 💰
Valor total del contrato/lote: 190 850 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ntt data spain bpo, s.l.u.
Número de registro nacional: B91251082
Código postal: 08005
Ciudad postal: Barcelona
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: spain.proposals.office@nttdata.com 📧
Teléfono: +034 917490000 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2026/S 083-295235 (2026-04-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 190 850 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 190 850 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 190 120 💰
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: G-2025/11-0017
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-24 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 190 850 💰
Oferta más baja: 190 120 💰
Valor total del contrato/lote: 190 850 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ntt data spain bpo, s.l.u.
Número de registro nacional: B91251082
Código postal: 08005
Ciudad postal: Barcelona
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: spain.proposals.office@nttdata.com 📧
Teléfono: +034 917490000 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2026/S 083-295235 (2026-04-28)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
- Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad (>20 nuevas adquisiciones)
- Servicios de ayuda en las funciones de oficina (14)
- Servicios de contestación de llamadas telefónicas (5)
- Servicios de reprografía (1)
- Servicios de traducción (4)
- Servicios de interpretación (2)
- Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición
- Servicios de archivo (2)
- Servicios de recopilación de listas de direcciones y servicios de envío por correo