Servicio de control y gestión del centro de atención al usuario (Cau) y soporte a microinformática, sistemas y comunicaciones en la Osi Bilbao Basurto.

OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud - OSI Bilbao-Basurto

Servicio de control y gestión del centro de atención al usuario (Cau) y soporte a microinformática, sistemas y comunicaciones en la Osi Bilbao Basurto.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-07-03. La contratación se publicó en 2025-06-03.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-06-03 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-06-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de control y gestión del centro de atención al usuario (Cau) y soporte a microinformática, sistemas y comunicaciones en la Osi Bilbao Basurto.
Número de referencia: 2025/01101
Breve descripción:
“Servicio de control y gestión del centro de atención al usuario (Cau) y soporte a microinformática, sistemas y comunicaciones en la Osi Bilbao Basurto.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia a ordenadores personales 📦
Valor estimado sin IVA: 606665.95 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de control y gestión del centro de atención al usuario (Cau) y soporte a microinformática, sistemas y comunicaciones en la Osi Bilbao Basurto.”
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Duración: 3 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Plan de actuación
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Recursos humanos
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Capacidad de respuesta
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Logística
Criterio de calidad (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-07-03 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-08-04 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Apertura de ofetas evaluables mediante criterios sujetos a fórmula”
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Otros requisitos económicos o financieros”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Técnicos o entidades técnicas para llevar a cabo el trabajo”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud - OSI Bilbao-Basurto
Número de registro nacional: S5100023J
Dirección postal: Avenida de Montevideo, 18
Código postal: 48013
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: concursos.osibilbaobasurto@osakidetza.eus 📧
Teléfono: +34 944006388 📞
URL: http://www.osakidetza.euskadi.net 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Administración local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Número de registro nacional: 106891.0
Dirección postal: C/ Donostia-San Sebastián, 1
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945018000 📞
URL: http://www.ejgv.euskadi.eus 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a la Ley de Contratos del Sector Público.”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 106-358814 (2025-06-03)