La necesidad del contrato viene dada por la obligación de ofrecer un servicio a los usuarios y acompañantes de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa, tanto de atención, apoyo e información, como de atención telefónica y gestión de las incidencias relacionadas con los distintos ámbitos de atención.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-12-01.
La contratación se publicó en 2025-10-27.
Anuncio de licitación (2025-10-27) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de Información a Usuarios de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa
Número de referencia: 2025/000228
Breve descripción:
“La necesidad del contrato viene dada por la obligación de ofrecer un servicio a los usuarios y acompañantes de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa,...”
Breve descripción
La necesidad del contrato viene dada por la obligación de ofrecer un servicio a los usuarios y acompañantes de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa, tanto de atención, apoyo e información, como de atención telefónica y gestión de las incidencias relacionadas con los distintos ámbitos de atención.
Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente📦
Valor estimado sin IVA: 315 734 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“La necesidad del contrato viene dada por la obligación de ofrecer un servicio a los usuarios y acompañantes de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa,...”
Descripción de la contratación
La necesidad del contrato viene dada por la obligación de ofrecer un servicio a los usuarios y acompañantes de la Gerencia de Atención Integrada de Almansa, tanto de atención, apoyo e información, como de atención telefónica y gestión de las incidencias relacionadas con los distintos ámbitos de atención.
Ver más
Lugar de ejecución: Albacete🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“posibilidad de 3 prórrogas” Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 75
Criterio de calidad (nombre): Plan de Formación.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan Organización del Servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-01 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-12-02 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Mesa de Contratación de la G.A.I. de Almansa
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“La empresa contratista vendrá obligada a responsabilizarse de realizar una recogida selectiva de los residuos generados durante la ejecución del contrato....”
Condiciones de ejecución del contrato
La empresa contratista vendrá obligada a responsabilizarse de realizar una recogida selectiva de los residuos generados durante la ejecución del contrato. Así mismo deberá retirar los embalajes y envases vacíos, para depositarlos en los contenedores correspondientes o, en su caso, en el punto limpio u otro sistema de gestión de residuos autorizado..
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles a partir del día siguiente a su notificación y publicación.” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 207-710419 (2025-10-27)