Servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE).

Ayuntamiento de Barcelona

Servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE).

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-12-30. La contratación se publicó en 2025-12-11.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-12-11 Anuncio de licitación
2026-09-15 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-12-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE).
Número de referencia: 001_25003425
Breve descripción:
Servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE).
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios al cliente 📦
Descripción
Identificador interno: 001_25003425
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 3 años
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: España
Dirección postal: Pl. Sant Miquel, 3-5
Código postal: 08002
Localidad: Barcelona

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-30 23:59:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Barcelona
Número de registro nacional: P0801900B
Dirección postal: Pl. Sant Miquel, 4-5, planta 5a. Edifici Novíssim
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio_recursos@bcn.cat 📧
Teléfono: 934027000 📞
URL: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat/licitacioelectronica 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://licitacions.bcn.cat 🌏
URL de participación: https://licitacions.bcn.cat 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Número de registro nacional: S-0811001G
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tccsp@economia.gencat.cat 📧
Teléfono: 938876200 📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Nombre y dirección
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: ver pliegos
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 241-830972 (2025-12-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-09-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 20 470 240 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Precio ✅

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 001_25003425
Fecha de celebración del contrato: 2026-05-19 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 20 470 240 EUR 💰
Identificador de la oferta: 001_25003425
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Majorel tria sl
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Majorel tria sl
Número de registro nacional: B83919506
Código postal: 28027
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa

Autoridad contratante
Comunicación
Identificador del anuncio anterior: 470597-2025
Fuente: OJS 2026/S 179-636821 (2026-09-15)