Servicios de soporte técnico, actualización tecnológica, mantenimiento, administración, operación y gestión de arquitecturas de sistemas informáticos del CAPN
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Ejecución de las tareas fundamentalmente para la operatividad de los servicios de soporte técnico, actualización tecnológica, mantenimiento, administración, operación y gestión de arquitecturas y sistemas informáticos del CAPN. Además, el adjudicatario deberá realizar la gestión de incidencias y problemas para garantizar la continuidad de los servicios, así como la gestión del cambio y de la configuración y la gestión de la seguridad, asegurando siempre la coordinación con el resto de equipos internos y externos al CAPN que puedan verse afectados por los cambios en estos sistemas.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-05-13. La contratación se publicó en 2025-04-07.
¿A quién? ¿Cómo?- • Mantenimiento y reparación de equipo informático › Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
- • Servicios de asistencia a ordenadores personales › Servicios de mantenimiento de sistemas
- • Servicios de gestión relacionados con la informática › Servicios de gestión de instalaciones informáticas
- • Servicios de planificación y revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información › Servicios de tecnología de la información
- • Servicios de unidad de asistencia y de apoyo › Servicios de apoyo a sistemas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-04-07 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2025-04-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte técnico, actualización tecnológica, mantenimiento, administración, operación y gestión de arquitecturas de sistemas informáticos del CAPN
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 📦
Valor estimado sin IVA: 2 371 200 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Productos/servicios adicionales:
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificación ENS nivel alto.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Cursos a impartir a los miembros del equipo del adjudicatario durante la ejecución del contrato relacionados con las tecnologías objeto del Lote que se licita, hasta un máximo de 4 cursos.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Experiencia superior de 8 años o más Jefe de proyecto.
Oferta de bolsa de horas por encima de 50h anuales (según lo especificado en el punto 7.6 Pliego de Prescripciones Técnicas) hasta un máximo de 50 horas adicionales anuales.
Precio ✅
Precio (ponderación): 48
Criterio de calidad (nombre): Piloto Gestor ITSM opensource.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora continua.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de prestación del servicio.
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-13 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-05-14 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Palacio Real de Madrid (virtual por Teams)
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-05-14 10:00:00 📅
Lugar: Palacio Real de Madrid (virtual por Teams)
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Número de registro nacional:
Dirección postal: Bailén
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Correo electrónico: contratacion@patrimonionacional.es 📧
Teléfono: 914548817 📞
Fax: 914548801 📠
URL: http://www.patrimonionacional.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=XwGANSzOU3E%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tWgb1uDNeDBVYjgxA4nMUw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-06-30+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 069-224706 (2025-04-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte técnico, actualización tecnológica, mantenimiento, administración, operación y gestión de arquitecturas de sistemas informáticos del CAPN
Número de referencia:
202550PA0095
Breve descripción:
Ejecución de las tareas fundamentalmente para la operatividad de los servicios de soporte técnico, actualización tecnológica, mantenimiento, administración, operación y gestión de arquitecturas y sistemas informáticos del CAPN. Además, el adjudicatario deberá realizar la gestión de incidencias y problemas para garantizar la continuidad de los servicios, así como la gestión del cambio y de la configuración y la gestión de la seguridad, asegurando siempre la coordinación con el resto
de equipos internos y externos al CAPN que puedan verse afectados por los cambios en estos sistemas.
Ver más
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 📦
Valor estimado sin IVA: 2 371 200 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
202550PA0095
Productos/servicios adicionales:
Objetivo social promovido: Otros
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificación ENS nivel alto.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Cursos a impartir a los miembros del equipo del adjudicatario durante la ejecución del contrato relacionados con las tecnologías objeto del Lote que se licita, hasta un máximo de 4 cursos.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Experiencia superior de 8 años o más Jefe de proyecto.
Oferta de bolsa de horas por encima de 50h anuales (según lo especificado en el punto 7.6 Pliego de Prescripciones Técnicas) hasta un máximo de 50 horas adicionales anuales.
Precio ✅
Precio (ponderación): 48
Criterio de calidad (nombre): Piloto Gestor ITSM opensource.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de mejora continua.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de prestación del servicio.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-13 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-05-14 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Palacio Real de Madrid (virtual por Teams)
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-05-14 10:00:00 📅
Lugar: Palacio Real de Madrid (virtual por Teams)
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión:
Según lo establecido en la legislación vigente en materia de contratación pública
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Número de registro nacional:
10000250000465
Dirección postal: Bailén
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Correo electrónico: contratacion@patrimonionacional.es 📧
Teléfono: 914548817 📞
Fax: 914548801 📠
URL: http://www.patrimonionacional.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=XwGANSzOU3E%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tWgb1uDNeDBVYjgxA4nMUw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-06-30+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 069-224706 (2025-04-07)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕