Acuerdo Marco servicio de conocimiento del cliente de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. y Cementiris de Barcelona, S.A.

Barcelona de Serveis Municipals, S.A.

Acuerdo Marco servicio de conocimiento del cliente de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. y Cementiris de Barcelona, S.A.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-03-23. La contratación se publicó en 2026-02-17.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-02-17 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2026-02-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Acuerdo Marco servicio de conocimiento del cliente de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. y Cementiris de Barcelona, S.A.
Número de referencia: 2025MK0605AC
Breve descripción:
“Acuerdo Marco servicio de conocimiento del cliente de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. y Cementiris de Barcelona, S.A.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de estudios 📦
Valor estimado sin IVA: 1 598 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 4
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 4

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Investigación y conocimiento avanzado del cliente”
Productos/servicios adicionales: Servicios de dirección de estudios 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de análisis de datos 📦
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Ver PCP”
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Customer experience y diseño de experiencias”
Productos/servicios adicionales: Servicios de publicidad y de marketing 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de marketing directo 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Descripción de la contratación:
“Soporte y asesoramiento en activación comercial”
Productos/servicios adicionales: Servicios de marketing 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de consultoría en desarrollo comercial 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Descripción de la contratación:
“Innovación y desarrollo de nuevas Ofertas de Valor”
Productos/servicios adicionales: Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-03-23 11:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con varios operadores

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Barcelona de serveis municipals, s.a.
Número de registro nacional: A08765919
Dirección postal: Carrer Calàbria, 66
Código postal: 08015
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sjc@bsmsa.cat 📧
Teléfono: +34 938875020 📞
URL: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/BSM/customProf 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/bsm?categoria=0 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de derecho público
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/15937877?categoria=0 🌏
URL de participación: https://seucontractacio.bsmsa.cat/licitacion/busquedaAvanzConc.do 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal català de contractes
Número de registro nacional: Tccsp
Dirección postal: Via Laietana 14
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Teléfono: +34938842038 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Consultar pliegos”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 034-115956 (2026-02-17)