Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2026-04-27. La contratación se publicó en 2026-03-24.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
- • Altia Consultores, S.A.
- • AYESA IBERMATICA, S.A.
- • DEUSTO SEIDOR, S.A.
- • DEVOTEAM DRAGO S A
- • IZERTIS, S.A.
- • TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.
- • Telefónica soluciones de informática y comunicaciones de España, S.A.
- • EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2026-03-24 | Anuncio de licitación |
| 2026-07-15 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2026-03-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
Número de referencia:
Breve descripción:
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Valor estimado sin IVA: 3 614 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Duración: 19 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: 1 prórroga de hasta 12 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-27 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-18 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura Sobre Proposición Económica
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-05-18 10:00:00 📅
Información complementaria: Apertura Sobre Proposición Económica
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Inscripción en un registro mercantil
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Inscripción en un registro mercantil
Motivo de exclusión:
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Número de registro nacional:
Dirección postal: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Ejie, s.a.
Correo electrónico: contratacionejie@ejie.eus 📧
Teléfono: +34 945017300 📞
URL: https://www.ejie.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro nacional:
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019595 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 059-205987 (2026-03-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
Número de referencia:
EJIE-2026-034
Breve descripción:
Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Valor estimado sin IVA: 3 614 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
0
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Duración: 19 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: 1 prórroga de hasta 12 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-04-27 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-18 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura Sobre Proposición Económica
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-05-18 10:00:00 📅
Información complementaria: Apertura Sobre Proposición Económica
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Inscripción en un registro mercantil
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Inscripción en un registro mercantil
Motivo de exclusión:
Activos que están siendo administrados por un liquidador
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
+ 23 más
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Convenio con los acreedores
Corrupción
Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento
Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de los contratos públicos de defensa
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Falta de fiabilidad que permita excluir riesgos para la seguridad del país
Falta profesional grave
Fraude
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Insolvencia
Las actividades empresariales han sido suspendidas
Participación en una organización delictiva
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Quiebra
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Quiebra
Corrupción
Convenio con los acreedores
Participación en una organización delictiva
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Fraude
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Insolvencia
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Activos que están siendo administrados por un liquidador
Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Mala conducta profesional grave
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Las actividades empresariales han sido suspendidas
Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de la contratación de defensa
Falta de fiabilidad para excluir riesgos para la seguridad del país
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Número de registro nacional:
A01022664
Dirección postal: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Ejie, s.a.
Correo electrónico: contratacionejie@ejie.eus 📧
Teléfono: +34 945017300 📞
URL: https://www.ejie.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro nacional:
116452.0
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019595 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
El recurso deberá interponerse en el OARC de la Comunidad Autónoma de Euskadi, en el plazo de quince días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que se remita la notificación del acto impugnado.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 059-205987 (2026-03-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-07-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3 614 000 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 13 790 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2026-07-14 📅
Título: Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 7
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1 970 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefónica soluciones de informática y comunicaciones de españa, s.a.
Número de registro nacional:
Dirección postal: RONDA COMUNICACIÓN, S/N - ED. NORTE 2
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aappeuskadi@telefonica.com 📧
Teléfono: +34 985100210 📞
Fax: +34 901503625 📠
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Identificador de la oferta:
Nombre: Deusto seidor, s.a.
Número de registro nacional:
Dirección postal: C/ Paduleta, 55-1ª Planta. Ofic. 203 (Pol. Ind. Jundiz)
Código postal: 01015
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
Correo electrónico: licitaciones.norte.es@seidor.com 📧
Teléfono: +34 945200655 📞
Identificador de la oferta:
Nombre: Altia consultores, s.a.
Número de registro nacional:
Dirección postal: Calle Vulcano 3
Código postal: 15172
Ciudad postal: Oleiros
Región: A Coruña 🏙️
Correo electrónico: notificacionesbm@bilbomatica.es 📧
Teléfono: +34 981138847 📞
Identificador de la oferta:
Nombre: Ayesa ibermática, s.a.
Número de registro nacional:
Dirección postal: Pº MIKELETEGI, Nº 5
Código postal: 20009
Ciudad postal: Donostia / San Sebastián
Región: Gipuzkoa 🏙️
Correo electrónico: licitaciones@ayesa.com 📧
Teléfono: +34 943413500 📞
Fax: +34 943308244 📠
Identificador de la oferta:
Nombre: Devoteam drago s a
Número de registro nacional:
Dirección postal: CALLE ALCALA 44 - 3ª PLANTA
Código postal: 28014
Correo electrónico: direccion-norte@devoteam.com 📧
Teléfono: +34 913768820 📞
Identificador de la oferta:
Nombre: Izertis, s.a.
Número de registro nacional:
Dirección postal: Avda. Jardín Botánico, 1345
Código postal: 33203
Ciudad postal: Gijón
Región: Asturias 🏙️
Correo electrónico: aapp@izertis.com 📧
Teléfono: +34 985163891 📞
Identificador de la oferta:
Nombre: Teknei information technology, s.l.
Número de registro nacional:
Dirección postal: Gran Vía Don Diego López de Haro 17-7º
Código postal: 48001
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
Correo electrónico: concursos@teknei.com 📧
Teléfono: +34 944418842 📞
Información complementaria
Información complementaria
Fuente: OJS 2026/S 135-490989 (2026-07-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3 614 000 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 13 790 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
1340252
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Número de contrato:
EJIE-2026-034181_00001
Fecha de celebración del contrato: 2026-07-14 📅
Título: Adquisición de Licencias Salesforce para la Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 7
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1 970 000 EUR 💰
Identificador de la oferta:
2341456
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefónica soluciones de informática y comunicaciones de españa, s.a.
Número de registro nacional:
A78053147
Dirección postal: RONDA COMUNICACIÓN, S/N - ED. NORTE 2
Código postal: 28050
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aappeuskadi@telefonica.com 📧
Teléfono: +34 985100210 📞
Fax: +34 901503625 📠
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Identificador de la oferta:
2311308
Nombre: Deusto seidor, s.a.
Número de registro nacional:
A95191300
Dirección postal: C/ Paduleta, 55-1ª Planta. Ofic. 203 (Pol. Ind. Jundiz)
Código postal: 01015
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
Correo electrónico: licitaciones.norte.es@seidor.com 📧
Teléfono: +34 945200655 📞
Identificador de la oferta:
2311095
Nombre: Altia consultores, s.a.
Número de registro nacional:
A15456585
Dirección postal: Calle Vulcano 3
Código postal: 15172
Ciudad postal: Oleiros
Región: A Coruña 🏙️
Correo electrónico: notificacionesbm@bilbomatica.es 📧
Teléfono: +34 981138847 📞
Identificador de la oferta:
2310830
Nombre: Ayesa ibermática, s.a.
Número de registro nacional:
A20038915
Dirección postal: Pº MIKELETEGI, Nº 5
Código postal: 20009
Ciudad postal: Donostia / San Sebastián
Región: Gipuzkoa 🏙️
Correo electrónico: licitaciones@ayesa.com 📧
Teléfono: +34 943413500 📞
Fax: +34 943308244 📠
Identificador de la oferta:
2310688
Nombre: Devoteam drago s a
Número de registro nacional:
A83115667
Dirección postal: CALLE ALCALA 44 - 3ª PLANTA
Código postal: 28014
Correo electrónico: direccion-norte@devoteam.com 📧
Teléfono: +34 913768820 📞
Identificador de la oferta:
2311633
Nombre: Izertis, s.a.
Número de registro nacional:
A33845009
Dirección postal: Avda. Jardín Botánico, 1345
Código postal: 33203
Ciudad postal: Gijón
Región: Asturias 🏙️
Correo electrónico: aapp@izertis.com 📧
Teléfono: +34 985163891 📞
Identificador de la oferta:
2310999
Nombre: Teknei information technology, s.l.
Número de registro nacional:
B86275112
Dirección postal: Gran Vía Don Diego López de Haro 17-7º
Código postal: 48001
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
Correo electrónico: concursos@teknei.com 📧
Teléfono: +34 944418842 📞
Información complementaria
Información complementaria
2026/03/31: Se modifican el PCT y en PCP y se publica un documento de Corrección de Errores. Se modifican también las fechas de las aperturas.
2026/04/01: Se vuelve a modificar el PCT y en PCP y se publica otro documento de Corrección de Errores.
AVISO 30/04/2026: se ha publicado otra Corrección de errores y se han modificado PCT, PCP, el Anexo I Modelo de Proposición Económica y los Anexos.
Ver más
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
- Paquetes de software y sistemas de información (>20 nuevas adquisiciones)
- Paquetes de software de bases de datos y de funcionamiento (8)
- Paquetes de software de comunicación y multimedia (2)
- Paquetes de software de conexión en red, Internet e intranet (16)
- Paquetes de software de creación de documentos, dibujo, tratamiento de imágenes, planificación y productividad (1)
- Paquetes de software de transacciones comerciales y personales (8)
- Paquetes de software específico de un sector económico (1)
- Paquetes de software y sistemas informáticos diversos (7)
- Sistemas y servidores de información (12)
- Utilidades de paquetes de software (8)