Servicio de evolución y mantenimiento de sistemas del ámbito Backoffice de Renfe Viajeros

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Servicio de evolución y mantenimiento de sistemas del ámbito Backoffice de Renfe Viajeros

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-03-09. La contratación se publicó en 2026-02-05.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-02-05 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2026-02-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de evolución y mantenimiento de sistemas del ámbito Backoffice de Renfe Viajeros
Reference number: 2024-05450
Breve descripción:
“Servicio de evolución y mantenimiento de sistemas del ámbito Backoffice de Renfe Viajeros”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Valor estimado sin IVA: 5760142.72 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de evolución y mantenimiento de sistemas del ámbito Backoffice de Renfe Viajeros”
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software personalizado 📦
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Lugar de ejecución: Lugo 🏙️
Lugar de ejecución: Ourense 🏙️
Lugar de ejecución: Pontevedra 🏙️
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Lugar de ejecución: Cantabria 🏙️
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Lugar de ejecución: La Rioja 🏙️
Lugar de ejecución: Huesca 🏙️
Lugar de ejecución: Teruel 🏙️
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Lugar de ejecución: Ávila 🏙️
Lugar de ejecución: Burgos 🏙️
Lugar de ejecución: León 🏙️
Lugar de ejecución: Palencia 🏙️
Lugar de ejecución: Salamanca 🏙️
Lugar de ejecución: Segovia 🏙️
Lugar de ejecución: Soria 🏙️
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Lugar de ejecución: Albacete 🏙️
Lugar de ejecución: Ciudad Real 🏙️
Lugar de ejecución: Cuenca 🏙️
Lugar de ejecución: Guadalajara 🏙️
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Lugar de ejecución: Badajoz 🏙️
Lugar de ejecución: Cáceres 🏙️
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Lugar de ejecución: Lleida 🏙️
Lugar de ejecución: Tarragona 🏙️
Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Lugar de ejecución: Castellón/Castelló 🏙️
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Lugar de ejecución: Eivissa y Formentera 🏙️
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Lugar de ejecución: Menorca 🏙️
Lugar de ejecución: Almería 🏙️
Lugar de ejecución: Cádiz 🏙️
Lugar de ejecución: Córdoba 🏙️
Lugar de ejecución: Granada 🏙️
Lugar de ejecución: Huelva 🏙️
Lugar de ejecución: Jaén 🏙️
Lugar de ejecución: Málaga 🏙️
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Lugar de ejecución: Murcia 🏙️
Lugar de ejecución: Ceuta 🏙️
Lugar de ejecución: Melilla 🏙️
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 3 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 70
Criterio de calidad (nombre): Sobre b (criterios valorables mediante juicios de valor.).
Criterio de calidad (ponderación): 30
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-03-09 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-04 10:20:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Placsp
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“Los licitadores que presenten oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE)”    Ver más
Depósitos y garantías exigidos:
“Importe: 67069.26 EUR”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“Según lo indicado en PCP”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según PCP.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro nacional: 50409810076841
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
Teléfono: 652644688 📞
URL: http://www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Body governed by public law
Actividad principal
Railway services
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dnOHCYH2s%2B3i0Kd8%2Brcp6w%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dnOHCYH2s%2B3i0Kd8%2Brcp6w%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“RD 3/2020”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 026-087613 (2026-02-05)