Servicio de mantenimiento de sistemas de información y ayuda al viajero en la Gerencia de Área del Servicio Público del País Vasco

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Servicio de mantenimiento de sistemas de información y ayuda al viajero en la Gerencia de Área del Servicio Público del País Vasco

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-03-16. La contratación se publicó en 2026-02-11.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2026-02-11 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2026-02-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento de sistemas de información y ayuda al viajero en la Gerencia de Área del Servicio Público del País Vasco
Número de referencia: 2025-03217
Breve descripción:
Servicio de mantenimiento de sistemas de información y ayuda al viajero en la Gerencia de Área del Servicio Público del País Vasco
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de reparación y mantenimiento de equipos audiovisual y óptico 📦
Valor estimado sin IVA: 1173104.94 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2025-03217
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:
Bizkaia 🏙️
Gipuzkoa 🏙️
Duración: 2 años
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Número de Prórrogas: 1
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): SOBRE B.2 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS DE VALORACIÓN CUANTIFICABLES DE FORMA OBJETIVA.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio
Precio (ponderación): 70
Criterio de calidad (nombre): SOBRE B.1. CRITERIOS VALORABLES MEDIANTE JUICIOS DE VALOR.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/25/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-03-16 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-03-26 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Microsoft Teams
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía
Un grupo de licitadores a los que se adjudique un contrato debe adoptar una determinada forma jurídica
Fecha de apertura: 2026-03-26 10:00:00 📅
Lugar: Microsoft Teams
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Los licitadores que presenten Oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE).
Depósitos y garantías exigidos: Importe: 17597 EUR
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según lo indicado en el PCP
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según PCP.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro nacional: 50409810076841
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
Teléfono: 652644688 📞
URL: http://www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios de transporte ferroviario
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=nP%2Buv%2F7NtrlPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=nP%2Buv%2F7NtrlPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: RD 3/2020
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 031-106597 (2026-02-11)