Contratación de los Servicios de Atención y Soporte a personas usuarias (DEITU y SaP) de la Administración de Justicia

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-12-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de los Servicios de Atención y Soporte a personas usuarias (DEITU y SaP) de la Administración de Justicia.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Valor estimado sin IVA: 3254264.72 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1435512.6 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Contratación de los Servicios de Atención y Soporte a personas usuarias (DEITU y SaP) de la Administración de Justicia.”
Productos/servicios adicionales: Servicios de atención al cliente 📦
Duración: 11 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Criterios objetivos
Criterio de coste (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Criterios subjetivos
Criterio de calidad (ponderación): 49
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: EJIE-071-2023181_00001
Fecha de celebración del contrato: 2023-12-14 📅
Título: Contratación de los Servicios de Atención y Soporte a personas usuarias (DEITU y SaP) de la Administración de Justicia.
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1435512.6 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Versia contact center, s.l.
Número de registro nacional: A01022664
Dirección postal: Pol. Ind Inbisa -Pabellón 20 B
Código postal: 48510
Ciudad postal: Valle de Trápaga-Trapagaran
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: notificaciones.concursos@versia.com 📧
Teléfono: +34 944724425 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Número de registro nacional: A01022664
Dirección postal: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacionejie@ejie.eus 📧
Teléfono: +34 945017300 📞
URL: https://www.ejie.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales

Información complementaria
Información complementaria

“NOTA: Se han publicado un Anexo de Corrección de errores y un excel y se han modificado el PCP y las fechas. AVISO URGENTE: Se vuelve a modificar el PCP,...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro nacional: 81753.0
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019595 📞
Fuente: OJS 2023/S 243-766121 (2023-12-15)