Contratación de los servicios postales consistentes en servicio de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales y burofax, generados por Mutualia, con un menor impacto medioambiental, así como las actividades complementarias, adicionales o específicas que requieran los diferentes servicios.

Anuncio de licitación (2026-04-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de los servicios postales consistentes en servicio de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales y burofax, generados por Mutualia, con un menor impacto medioambiental, así como las actividades complementarias, adicionales o específicas que requieran los diferentes servicios.
Número de referencia: 2026/027/01
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios postales 📦
Valor estimado sin IVA: 872305.23 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: . Cartas certificadas y Notificaciones administrativas . Burofax nacional y servicios adicionales.  .  Integración de la plataforma tecnológica con los envíos postales automatizados de Mutualia.
Valor estimado sin IVA: 576942.87 EUR 💰
Descripción de la contratación: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Duración: 1 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliacion de horarios.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Cantidad oficinas de atención al público abiertas y operativas en el ámbito de actuación de mutualia.
Precio ✅
Precio (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Reducción de plazos de entrega para los servicios mas demandados.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Características ambientales de la flota de vehículos.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Embalajes y documentos de recepción.
Equipo humano adscrito a la ejecución del contrato.
Formación en eco conducción.
Metodología de la prestación de los servicios en función del lote al que se presente oferta.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plataforma Web a disposición de Mutualia:.
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): Plazos de resolución de las incidencias y reclamaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Sistema de respuesta y localización en caso de extravío de cartas ordinarias, cartas certificadas y notificaciones administrativas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Sistema de gestión y resolución de incidencias y reclamaciones.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: . Cartas ordinarias . Apartado franqueo en destino (FD) .Integración de la plataforma tecnológica con los envíos postales automatizados de Mutualia
Valor estimado sin IVA: 295362.36 EUR 💰
Descripción de la contratación: Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Descripción
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Procedimiento abierto armonizado sujeto a múltiples criterios de adjudicacion.
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-05-27 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-06-17 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Mutualia
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-06-17 10:00:00 📅
Lugar: MUTUALIA
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Seguro de indemnización por riesgos profesionales
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Seguro de indemnización
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Número de registro nacional: 50265410045661
Código postal: 48009
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Correo electrónico: contratacion@mutualia.es 📧
Teléfono: +034 944252500 📞
Fax: +034 944242634 📠
URL: http://www.mutualia.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Uk1pxyFxAmMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=f15%2FcXcSnyZSYrkJkLlFdw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=f15%2FcXcSnyZSYrkJkLlFdw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2026-07-24+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2026/S 082-291259 (2026-04-27)