Contratación del servicio de Soporte y Apoyo Técnico para la Plataforma de Atención Ciudadana de Zugaztel M.P., S.A

Anuncio de licitación (2023-05-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de sistemas
Número de referencia: ZUG006-2023
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Código CPV adicional: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Bizkaia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Zugaztel, m. p., s. a. - zugaztel, m. p., s. a.
Dirección postal: Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao
Código postal: 48015
Ciudad postal: Bilbao
Contacto
Dirección de internet: http://www.zugaztel.bizkaia.eus 🌏
Correo electrónico: erosketakzugaztel@bizkaia.eus 📧
Teléfono: +34 946567717 📞
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://apps.bizkaia.eus/sede-lantik/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=ZUG006-2023 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-05-25 📅
Fecha límite de presentación: 2023-06-26 📅
Fecha de publicación: 2023-05-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 102-322123
Número del DO-S: 102
Información complementaria
Sobre de documentación administrativa

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 737 040 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 737 040 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Dos prórrogas anuales.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES213 - Bizkaia

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional: Ver apartado N.B) caratula pliegos administrativos
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 12 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2023-06-27 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:30
Lugar: Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao
Información complementaria: Sobre de documentación administrativa
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Resumen ejecutivo
Criterio de calidad (ponderación): 1,00
Criterio de calidad (nombre): 01. Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 44,00
Criterio de coste (nombre): 21b. Precio (cálculo externo)
Criterio de coste (ponderación): 55,00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A95584835
Contacto
Punto de contacto: Zugaztel m.p., s.a.
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Ciudad postal: Bilbao
Código postal: 48009
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 102-322123 (2023-05-25)

Anuncio de adjudicación de contrato (2025-12-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de Soporte y Apoyo Técnico para la Plataforma de Atención Ciudadana de Zugaztel M.P., S.A.
Número de referencia: ZUG006-2023
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 860 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 0
Descripción de la contratación: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Duración: 24 meses
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Dos prórrogas anuales.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: ZUG006-2023670_00002
Fecha de celebración del contrato: 2023-09-13 📅
Título: Contratación del servicio de Soporte y Apoyo Técnico para la Plataforma de Atención Ciudadana de Zugaztel M.P., S.A.
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 860 000 EUR 💰
Identificador de la oferta: 1444555
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Lanmedia comunicaciones sl
Número de registro nacional: B95607008
Dirección postal: Polígono Fatima parcela 6, Erandio (Bizkaia), España
Código postal: 48950
Ciudad postal: Erandio
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones@lanmedia.es 📧
Teléfono: +34 944544612 📞
Fax: +34 944544613 📠

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Zugaztel, m. p., s. a. - zugaztel, m. p., s. a.
Número de registro nacional: A95584835
Dirección postal: Islas Canarias, 21 3ª planta (48015) Bilbao
Código postal: 48015
Ciudad postal: Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Zugaztel m.p., s.a.
Correo electrónico: erosketakzugaztel@bizkaia.eus 📧
Teléfono: +34 946567717 📞
URL: http://www.zugaztel.bizkaia.eus 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Número de registro nacional: 80950.0
Dirección postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica), Bilbao
Región: Bizkaia 🏙️
Correo electrónico: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus 📧
Teléfono: +34 944067866 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: A
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Modificaciones basadas en cláusulas de revisión u opciones.
Nuevo valor
Texto: Prórroga
Fuente: OJS 2025/S 244-845172 (2025-12-17)