Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365 CRM
Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365 CRM.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-10-13.
La contratación se publicó en 2023-09-13.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365...”
Título
Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365 CRM.
23-09-SG-120-020-AT
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Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico📦
Breve descripción:
“Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365 CRM.”
Valor estimado sin IVA: EUR 570 000 💰
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico📦
Lugar de ejecución: Bizkaia🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES213 - Bizkaia
Descripción de la contratación:
“Prestación del servicio de asistencia técnica, asesoramiento, acompañamiento y formación para la óptima utilización de la solución Microsoft Dynamics 365 CRM.” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 24,00
Criterio de calidad (nombre): Plan de trabajo, contenidos y metodología
Criterio de calidad (ponderación): 25,00
Criterio de coste (nombre): Precio Fase III
Criterio de coste (ponderación): 20,00
Criterio de coste (nombre): Precio Fases I y II
Criterio de coste (ponderación): 19,00
Criterio de coste (nombre):
“Certificación en sistemas de la seguridad de la información (ISO 27001 o equivalente)”
Criterio de coste (ponderación): 5,00
Criterio de coste (nombre): Impartición de formación específica al personal adscrito al contrato
Criterio de coste (nombre): Propuesta de equipo permanente
Criterio de coste (ponderación): 2,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 570 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Se prevé una prórroga que no podrá exceder de un (1) año y será de aplicación a la Fase III del contrato, según se indica en el PPT.”
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-10-13
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-10-30
09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Bilbao Ekintza, EPEL: C/Navarra, 5 - Planta 2, 48001 Bilbao
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura Sobre C
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 945019595📞
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus📧
Fuente: OJS 2023/S 179-559918 (2023-09-13)