Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec

Anuncio de licitación (2023-03-31)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Número de registro nacional: A40573396
Dirección postal: Polígono Pista de Ademuz, s/n
Ciudad postal: Burjassot
Código postal: 46100
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Correo electrónico: info@istecdigital.es 📧
Región: Valencia/València 🏙️
URL: https://www.istecdigital.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7FJC4lOBuqASugstABGr5A%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=uCdmV51YSgwuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7FJC4lOBuqASugstABGr5A%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec CNMY23-ISTEC-ACCV-026”
Productos/servicios: Servicios al cliente 📦
Breve descripción:
“Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec”
Valor estimado sin IVA: EUR 1 620 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Según el apartado A del Anexo I del PCAPPOL. pista Ademuz S/N. Burjassot. 46100
Descripción de la contratación:
“Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Experiencia profesional específica del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de coste (nombre): Mejoras en Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS)
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 620 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Llegado el vencimiento del contrato, se podrán solicitar cuatro prórrogas de 6 meses cada una.”
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Según el apartado R del Anexo I del PCAP.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: Salario mínimo, según el apartado X del Anexo I del PCAP Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer....”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-05-03 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-05-15 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede central de Istec Datos de Dirección: Calle: pol. Ademuz s/n CP: 46100 Población: Burjassot País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción: Solicitar enlace de asistencia a info@istecdigital es

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Istec
Dirección postal: pol. pista ademuz s/n
Ciudad postal: Burjassot
Código postal: 46100
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: info@istecdigital.es 📧
URL: https://www.istecdigital.es/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Istec
Dirección postal: Pol. Ademuz, s/n. Planta 5ª
Ciudad postal: Burjassot
Código postal: 46100
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: info@istecdigital.es 📧
Fuente: OJS 2023/S 068-201921 (2023-03-31)