Servicio de asistencia técnica de atención al usuario en materia de certificación electrónica para Istec

Anuncio de licitación (2023-03-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios al cliente
Número de referencia: CNMY23-ISTEC-ACCV-026
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Valencia/València 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Dirección postal: Polígono Pista de Ademuz, s/n
Código postal: 46100
Ciudad postal: Burjassot
Contacto
Dirección de internet: https://www.istecdigital.es/ 🌏
Correo electrónico: info@istecdigital.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=uCdmV51YSgwuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-31 📅
Fecha límite de presentación: 2023-05-03 📅
Fecha de publicación: 2023-04-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 068-201921
Número del DO-S: 68
Información complementaria
Descripción: Solicitar enlace de asistencia a info@istecdigital es

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 620 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 620 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Descripción de las opciones: Según el apartado R del Anexo I del PCAP.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Según el apartado A del Anexo I del PCAPPOL. pista Ademuz S/N. Burjassot. 46100

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-05-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Sede central de Istec
Datos de Dirección:
Calle: pol. Ademuz s/n
CP: 46100
Población: Burjassot
País: España
Información complementaria: Descripción: Solicitar enlace de asistencia a info@istecdigital es
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Experiencia profesional específica del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de coste (nombre): Mejoras en Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS)
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 45

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A40573396
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7FJC4lOBuqASugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=uCdmV51YSgwuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7FJC4lOBuqASugstABGr5A%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Istec
Dirección postal: pol. pista ademuz s/n
Ciudad postal: Burjassot
Código postal: 46100
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: info@istecdigital.es 📧
Dirección de internet: https://www.istecdigital.es/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Pol. Ademuz, s/n. Planta 5ª
Fuente: OJS 2023/S 068-201921 (2023-03-31)