Servicio de call center destinado a centros educativos en el marco del proyecto de Vida Profesional

Anuncio de licitación (2023-06-01)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Barcelona activa sau spm
Número de registro nacional: A58295296
Dirección postal: Llacuna 162
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 934019585 📞
Correo electrónico: juridic@barcelonactiva.cat 📧
Fax: +34 934019626 📠
Región: Cataluña 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/BCN_BASA/customProf 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/BCN_BASA/customProf 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Empresa pública del Ayuntamiento de Barcelona

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de call center destinado a centros educativos en el marco del proyecto de Vida Profesional BA 11/23”
Productos/servicios: Servicios de formación especializada 📦
Breve descripción:
“Servicio de call center destinado a centros educativos en el marco del proyecto de Vida Profesional”
Valor estimado sin IVA: EUR 741129.30 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2

1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de impartición, dinamización, adaptación y creación de contenidos monográficos”
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de formación especializada 📦
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de impartición, dinamización, adaptación y creación de contenidos monográficos”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Formación y experiencia más allá de los requisitos de solvencia del personal que ejecute el contrato”
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Estabilidad en la plantilla del personal que ejecute el contrato
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): De juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 35
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 535 584 💰
Duración
Fecha de inicio: 2024-01-01 📅
Fecha final: 2024-12-31 📅
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Hasta cuarenta y ocho (48) meses adicionales. La o las prórrogas serán por períodos máximos de 12 meses. La duración total del contrato incluyendo las...”    Ver más

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio de diseño, implementación, gestión y evaluación de visitas a empresas
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios relacionados con la gestión 📦
Descripción de la contratación: Servicio de diseño, implementación, gestión y evaluación de visitas a empresas
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Compromiso de participación
Criterio de calidad (ponderación): 5
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 74 025 💰

3️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio de diseño, implementación, gestión y evaluación de las conferencias
Título
Número de identificación del lote: 3
Descripción
Descripción de la contratación: Servicio de diseño, implementación, gestión y evaluación de las conferencias
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 52657.50 💰

4️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de inscripción para los centros educativos para el Proyecto de Vida Profesional”
Título
Número de identificación del lote: 4
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios al cliente 📦
Descripción de la contratación:
“Servicio de inscripción para los centros educativos para el Proyecto de Vida Profesional”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Tiempo de respuesta
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 78862.80 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre contratos reservados
El contrato está reservado a los talleres protegidos y a los operadores económicos cuyo objetivo sea la integración social y profesional de las personas discapacitadas o desfavorecidas
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“El Lote 4 es un contrato reservado a Centros especiales de Empleo de Iniciativa social o Empresas de Inserción”
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-07-04 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-07-07 13:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“La Mesa de Contratación que procederá a la apertura del sobre electrónico B se realizará mediante la herramienta Microsoft Teams y podrá asistir cualquier...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Para concurrir a esta licitación las empresas deberán presentar las propuestas en sobres en formato electrónico a través del Portal de Contratación...”    Ver más

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“El plazo de interposición de recurso es de quince días hábiles a contar des de la fecha de publicación o notificación en función del acto que se pretende...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Barcelona Activa SAU PSM
Dirección postal: C. Llacuna, 162
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 934019710 📞
Correo electrónico: juridic@barcelonactiva.cat 📧
Fuente: OJS 2023/S 107-334844 (2023-06-01)