Anuncio de licitación (2023-07-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de gestión de instalaciones informáticas
Número de referencia: 2024001
Breve descripción:
“Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español
🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código:
Servicios de gestión de instalaciones informáticas
📦
Código CPV adicional:
Servicios de gestión de instalaciones informáticas
📦
Lugar de ejecución
Región NUTS:
Araba/Álava
🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España
🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Centro de Cálculo de Álava, S.A. - Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Dirección postal: Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01001
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet:
http://www.ccasa.es/ 🌏
Correo electrónico:
licitacion_ccasa@araba.eus 📧
Teléfono:
+34 945181818 📞
URL de los documentos:
https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación:
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-07-21 📅
Fecha límite de presentación: 2023-09-13 📅
Fecha de publicación: 2023-07-26 📅
Fecha final: 2026-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 142-455081
Número del DO-S: 142
Información complementaria
“Apertura sobre electrónico A”
Fuente: OJS 2023/S 142-455081 (2023-07-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios:
Servicios de gestión de instalaciones informáticas
📦
Valor estimado sin IVA: 702479.35 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 389 874 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)”
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Mejoras en los ANS
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Estabilidad laboral del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Localización de la sede alternativa de respaldo ante problemas extraordinarios en la prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Representación equilibrada del equipo
Criterio de calidad (nombre): Gestión de Inventario
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de atención a necesidades ofimáticas
Criterio de calidad (nombre): Organización del Servicio
Criterio de calidad (nombre): Incremento de jornadas de atención
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
✅
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 2024001361_00001
Fecha de celebración del contrato: 2023-12-15 📅
Título: Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 389 874 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Versia contact center, s.l.
Número de registro nacional: A01052539
Dirección postal: Pol. Ind Inbisa -Pabellón 20 B
Código postal: 48510
Ciudad postal: Valle de Trápaga-Trapagaran
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
notificaciones.concursos@versia.com 📧
Teléfono:
+34 944724425 📞
Fax: +34 944721358
📠
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Centro de Cálculo de Álava, S.A. - Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Número de registro nacional: A01052539
Dirección postal: Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01001
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
licitacion_ccasa@araba.eus 📧
Teléfono:
+34 945181818 📞
URL:
http://www.ccasa.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Número de registro nacional: 82705.0
Dirección postal: Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
oafrc-kefoa@araba.eus 📧
Teléfono:
+34 945181818 📞
Fuente: OJS 2023/S 244-769134 (2023-12-18)