SERVICIO TERCER TRANSITORIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL AEROPUERTO DE MÁLAGA COSTA DEL SOL

Aena, S.M.E., S.A.

realizar las actividades relativas al Servicio de Información y Atención al Público (en adelante, Servicio) en el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, bajo un entorno de eficiencia y seguridad

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-05-18. La contratación se publicó en 2023-05-02.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-05-02 Anuncio de licitación
2023-05-31 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2023-05-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: AGP-76/2023
Breve descripción:
realizar las actividades relativas al Servicio de Información y Atención al Público (en adelante, Servicio) en el aeropuerto de Málaga Costa del Sol, bajo un entorno de eficiencia y seguridad
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Málaga 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Aena, s.m.e., s.a.
Dirección postal: 29004
Código postal: 29004
Ciudad postal: Málaga
Contacto
Dirección de internet: http://www.aena.es 🌏
Correo electrónico: agp.eca.licitaciones@aena.es 📧
URL de los documentos: https://contratacion.aena.es/contratacion 🌏
URL de participación: https://share.aena.es/index.php/s/bDXsBs7OXuoNBep 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-05-02 📅
Fecha límite de presentación: 2023-05-18 📅
Fecha de publicación: 2023-05-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 088-267165
Número del DO-S: 88

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 290 625 EUR 💰
Breve descripción:
Información y atención al público, tanto en punto fijo como itinerante, así como cualquier otro punto del Aeropuerto a través de las herramientas y aplicativos oportunos.
• Atención y gestión de Salas de Autoridades.
• Acompañamiento de usuarios en general.
• Recepción y custodia de reclamaciones y sugerencias.
• Necesidades del servicio en operaciones salida/retorno y eventos.
• Participación en procedimientos aeroportuarios
Duración: 003 meses

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-06-05 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A86212420
Contacto
Dirección de internet: www.aena.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contratacion.aena.es/contratacion/principal 🌏
URL de los documentos: https://contratacion.aena.es/contratacion 🌏

Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: agosto 2023

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Aeropuerto de málaga-costa del sol
Ciudad postal: Málaga
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2023/S 088-267165 (2023-05-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-05-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 290 625 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-05-31 📅
Fecha de publicación: 2023-06-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 106-333874
Se refiere al anuncio: 2023/S 088-267165
Número del DO-S: 106

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-31 📅
Nombre: Mitie centro especial de empleo, s.l.
Ciudad postal: Azuqueca de henares
País: España 🇪🇸
Guadalajara 🏙️
Valor total de la contratación: 290 624 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2023/S 106-333874 (2023-05-31)