Servicios de atención al cliente

Entidad Pública Empresarial, RED.ES

Servicio de atención a usuarios de PFSI y encomiendas a Red.ES. El objeto del presente procedimiento consiste en la prestación de un servicio de atención a usuarios, soporte a la gestión y cita previa telefónica a los ciudadanos de todo el territorio español, para la expedición del DNI electrónico y del pasaporte.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2010-05-25. La contratación se publicó en 2010-04-27.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2010-04-23 Anuncio de licitación
2010-12-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2010-04-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Texto completo:
“Servicio de atención a usuarios de PFSI y encomiendas a Red.ES. El objeto del presente procedimiento consiste en la prestación de un servicio de atención a...”    Ver más
Lugar de ejecución
España 🏙️
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Contrato de servicios
Reglamentación: Comunidades Europeas
Idioma original: español 🗣️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Tipo de oferta: Entrega total
Tipo de poder adjudicador: Otra
Actividad principal: Otros

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial, RED.ES
País: España 🇪🇸
Contacto
Dirección de internet: www.red.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2010-04-27 📅
Fecha de envío: 2010-04-23 📅
Fecha límite de presentación: 2010-05-25 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 121495-2010
Número del DO-S: 81/2010
Se refiere al anuncio: 26821-2010

Objeto
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Servicios de telecomunicaciones 📦
Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Servicios públicos 📦
Sistema de expedición 📦
Fuente: OJS 2010/S 081-121495 (2010-04-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2010-12-28)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Contratos adjudicados

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2010-12-30 📅
Fecha de envío: 2010-12-28 📅
Identificadores
Número de anuncio (legacy): 388952-2010
Número del DO-S: 253/2010
Se refiere al anuncio: 121495-2010

Objeto
Detalles de adjudicación
Contrato adjudicado: NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL OPERADOR ECONÓMICO AL QUE SE HA ADJUDICADO EL CONTRATO Servinform, SA ESPAÑA
Fuente: OJS 2010/S 253-388952 (2010-12-28)
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