Anuncio de licitación (2023-04-13)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco”
Número de registro nacional: A01022664
Dirección postal: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España
🇪🇸
Persona de contacto: Ejie, s.a.
Teléfono:
+34 945017300 📞
Correo electrónico:
contratacionejie@ejie.eus 📧
Región:
País Vasco
🏙️
URL:
https://www.ejie.eus 🌏
Comunicación
URL de los documentos:
https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación:
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Poder Adjudicador No Administración Pública
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Suministros y Servicios para la instalación y mantenimiento de la Infraestructura del Servicio Convergente de Contact Center.
EJIE-036-2023”
Productos/servicios:
Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor
📦
Breve descripción:
“Suministros y Servicios para la instalación y mantenimiento de la Infraestructura del Servicio Convergente de Contact Center.”
Valor estimado sin IVA: EUR 2 479 240 💰
1️⃣
Productos/servicios adicionales:
Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor
📦
Lugar de ejecución:
País Vasco
🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES21 - País Vasco
Descripción de la contratación:
“Suministros y Servicios para la instalación y mantenimiento de la Infraestructura del Servicio Convergente de Contact Center.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios subjetivos
Criterio de calidad (ponderación): 49,00
Criterio de coste (nombre): Criterios objetivos
Criterio de coste (ponderación): 51,00
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 479 240 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: 1 prórroga de hasta 12 meses
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-05-15
11:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera
🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-06-21
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa/directo_ejie_es.html
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura Sobre Proposición Económica
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España
🇪🇸
Correo electrónico:
oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2023/S 076-229276 (2023-04-13)