Licitación del contrato de servicios de atención telefónica tipo “call center” para Alokabide

Sociedad Pública Alokabide, SA

Licitación del contrato de servicios de atención telefónica tipo “call center” para Alokabide.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-11-17. La contratación se publicó en 2011-10-04.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2011-10-04 Anuncio de licitación
2011-12-22 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2011-10-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Cantidad o extensión: 1 022 458,59 EUR.1 022 458,59
Valor total de la contratación: 1 022 458,59 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Sociedad Pública Alokabide, SA
Dirección postal: C/ Portal de Gamarra, 1A, 2º planta
Código postal: 01013
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.alokabide.com 🌏
Correo electrónico: concursos@visesa.com 📧
Teléfono: +34 945214050 📞
Fax: +34 945068440 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-10-04 📅
Fecha límite de presentación: 2011-11-17 📅
Fecha de publicación: 2011-10-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 194-316443
Número del DO-S: 194

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Licitación del contrato de servicios de atención telefónica tipo “call center” para Alokabide.
Cantidad o extensión: 1 022 458,59 EUR.
Número de referencia: 048/2011/C15/call center Alokabide

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
La solvencia económica mínima exigida de acuerdo con lo establecido en el pliego de condiciones.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: 5 % de garantía definitiva

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-11-30 📅
Lugar de apertura: C/ Portal de Gamarra, 1A, 2º planta.
Lugar: C/ Portal de Gamarra, 1A, 2º planta.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (55)
2. Plan de trabajo (25)
3. Mejoras (10)
4. Equipo humano (10)
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Dirección de internet: www.alokabide.com 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de inicio: 2012-01-01 📅
Fecha final: 2012-12-31 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 048/2011/C15/call center Alokabide

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Organismo de Resolución de Recursos de la Comunidad Auntónoma de Euskadi
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles
Fuente: OJS 2011/S 194-316443 (2011-10-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2011-12-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 022 458,59 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: C/ Portal de Gamarra 1A, 2º planta

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-12-22 📅
Fecha de publicación: 2011-12-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 249-405284
Se refiere al anuncio: 2011/S 194-316443
Número del DO-S: 249

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2011-12-20 📅
Nombre: Gupost, SAU Publicidad Directa
Ciudad postal: Donosti
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 10

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano de Resolución de Recursos de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Fuente: OJS 2011/S 249-405284 (2011-12-22)