Servicio de información y atención de Lanbide-Servicio Vasco de Empleo

Eusko Jaurlaritza — Gobierno Vasco

Servicio de información y atención.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-08-30. La contratación se publicó en 2016-07-06.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-07-06 Anuncio de licitación
2017-02-06 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-07-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Cantidad o extensión: 4 800 000
Valor total de la contratación: 4 800 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Eusko Jaurlaritza — Gobierno Vasco
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, nº 1
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratación.euskadi.net 🌏
Correo electrónico: alaitz-ruiz@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019443 📞
Fax: +945 019018 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-07-06 📅
Fecha límite de presentación: 2016-08-30 📅
Fecha de publicación: 2016-07-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 131-236567
Número del DO-S: 131
Información complementaria
Apertura sobres B: 9.9.2016, a las 12:00 horas.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de información y atención.
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: C02/010/2016

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Declaración del volumen de negocios de los tres últimos años debidamente firmada por persona con poder suficiente para representar a la empresa.
Niveles mínimos de normas:
Volumen anual de negocios por un importe mínimo de 1 500 000 EUR (sin IVA) en los tres últimos años.
Capacidad técnica y profesional:
Relación de los principales servicios realizados en los últimos cinco años que incluya el importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos.
Niveles mínimos de normas:
Haber ejecutado, al menos, 1 000 000 EUR en el año de mayor ejecución de los cinco últimos años en servicios de igual o similar naturaleza que al del presente contrato.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva: 5 % (sin IVA) del presupuesto máximo.

Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2016-09-27 📅
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Precio (60)
2. Innovaciones tecnológicas de la plataforma telefónica ofertada (15)
3. Organización del servicio en relación con el dimensionamiento posible de la plataforma en situaciones especiales (10)
4. Mejoras (10)
5. Plan de formación y mejora continua (5)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Euskera.

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Alaitz Ruiz

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: C02/010/2016

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección postal: Calle Donostia-San Sebastián
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2016/S 131-236567 (2016-07-06)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-02-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 904 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Lugar de ejecución
Región NUTS: Araba/Álava 🏙️

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-02-06 📅
Fecha de publicación: 2017-02-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 029-052194
Se refiere al anuncio: 2016/S 131-236567
Número del DO-S: 29

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de información y atención de Lanbide — Servicio Vasco de Empleo.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: Precio
Ponderación del coste: 60
Criterio de costes: Criterios cuya aplicación requiere juicio de valor
Ponderación del coste: 40

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-12-22 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: calle Donostia-San Sebastián
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Recurso especial en materia de contratación regulado en el artículo 40 del TRLCSP, en el plazo de 15 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la remisión de la notificación de la resolución de adjudicación del contrato o recurso contencioso-administrativo, ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Superior de Justicia del País Vasco, en el plazo de 2 meses a contar desde el día siguiente al de la notificación de la resolución.
Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 029-052194 (2017-02-06)