Servicios varios de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Irún

Ayuntamiento de Irún

Servicios varios de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Irún: Atención telefónica del servicio de atención ciudadana y de la unidad de acogida de bienestar social, mantenimiento de la B.D.I., coordinación y otros servicios.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-07-04. La contratación se publicó en 2017-05-26.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-05-26 Anuncio de licitación
2017-10-20 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2017-05-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Número de referencia: 2017ZAPB0006
Breve descripción:
Servicios varios de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Irún: Atención telefónica del servicio de atención ciudadana y de la unidad de acogida de bienestar social, mantenimiento de la B.D.I., coordinación y otros servicios.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Gipuzkoa 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Irún
Dirección postal: Plaza San Juan Harria, 1
Código postal: 20304
Ciudad postal: Irún
Contacto
Dirección de internet: http://www.irun.org 🌏
Correo electrónico: sac.010@irun.org 📧
Teléfono: +34 943505152 📞
Fax: +34 943505657 📠
URL de los documentos: http://www.irun.org 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-26 📅
Fecha límite de presentación: 2017-07-04 📅
Fecha de publicación: 2017-05-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 103-205726
Número del DO-S: 103
Información complementaria
Tipos de licitación: Costes directos: Teleoperador/a: 13,49 EUR/hora (IVA 21 % inc.) Costes indirectos: 70 400 EUR anuales (IVA 21 % inc.).

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 832 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 832 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Dos (2) prórrogas de un (1) año.
Información complementaria:
Tipos de licitación:
Costes directos: Teleoperador/a: 13,49 EUR/hora (IVA 21 % inc.)
Costes indirectos: 70 400 EUR anuales (IVA 21 % inc.).
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Municipio de Irún.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Certificado de clasificación expedido por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas o por el Departamento de Hacienda y Administración Pública del Gobierno Vasco acreditativo de su inscripción como contratista de servicios.
Niveles mínimos de normas: Grupo U, subgrupo 7, categoría B.
Capacidad técnica y profesional:
Certificado de clasificación expedido por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas o por el Departamento de Hacienda y Administración Pública del Gobierno Vasco acreditativo de su inscripción como contratista de servicios.

Procedimiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-07-13 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Oficinas del Ayuntamiento de Irún (Plaza San Juan Harria, 1), 20304 Irún (Gipuzkoa).
En la fecha indicada se procederá a la apertura del sobre primero de las ofertas en acto no público, y a la apertura en acto público del sobre segundo.
La fecha y hora de apertura del sobre tercero se indicará en el perfil de contratante.
Información complementaria: Acto público.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P2004900C
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Atención Ciudadana
Dirección de internet: www.irun.org 🌏
URL de los documentos: www.irun.org 🌏
URL de los documentos: www.irun.org 🌏

Referencia
Información complementaria
Obligación de subrogarse en la posición de la anterior empresa respecto de los contratos laborales de varios trabajadores/as.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Dirección postal: calle Donostia-San Sebastián, 1
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@ej-gv.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ayuntamiento de Irún
Dirección postal: Plaza San Juan Harria, 1
Ciudad postal: Irún
Código postal: 20304
Teléfono: +34 943505152 📞
Correo electrónico: sac.010@irun.org 📧
Fax: +34 943505657 📠
Fuente: OJS 2017/S 103-205726 (2017-05-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-10-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicios varios de atención ciudadana para el Ayuntamiento de Irun: Atención telefónica del servicio de atención ciudadana y de la unidad de acogida de bienestar social, mantenimiento de la BDI, coordinación y otros servicios.
Valor total de la contratación: 12 906 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Irun
Ciudad postal: Irun

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-10-20 📅
Fecha de publicación: 2017-10-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 205-423463
Se refiere al anuncio: 2017/S 103-205726
Número del DO-S: 205
Información complementaria
Tipos de licitación: Costes directos: Teleoperador/a: 13,49 EUR/hora (IVA 21 % inc.) Costes indirectos: 70 400 EUR anuales (IVA 21 % inc.). Contrato reservado a centro especial de empleo.

Objeto
Alcance de la contratación
Contrato reservado a centro especial de empleo.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Municipio de Irun.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de Trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de calidad (nombre): Plan de implantación
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Otros servicios de valor
Ponderación del precio: 55

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-09-29 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: calle Donostia- San Sebastián, 1
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ayuntamiento de Irun
Ciudad postal: Irun
Fuente: OJS 2017/S 205-423463 (2017-10-20)