Contrato servicios atención ciudadana: teléfono 010 y Oficina Atención Ciudadana

Ayuntamiento Vitoria-Gasteiz

Prestación de los servicios de atención ciudadana: teléfono 010 y Oficina de Atención Ciudadana de c/ San Antonio en Vitoria-Gasteiz:
— organización y RRHH destinados a la Oficina y 010,
— elaboración de estadísticas,
— formación,
— identificación del personal mediante Tarjeta de Identificación Digital.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-11. La contratación se publicó en 2018-03-02.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-03-02 Anuncio de licitación
2018-09-11 Anuncio de adjudicación de contrato
2018-09-11 Información complementaria
Anuncio de licitación (2018-03-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención al cliente
Número de referencia: 2018/CONASP0040
Breve descripción:
“Prestación de los servicios de atención ciudadana: teléfono 010 y Oficina de Atención Ciudadana de c/ San Antonio en Vitoria-Gasteiz:”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de atención al cliente 📦
Código CPV adicional: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Araba/Álava 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento Vitoria-Gasteiz
Dirección postal: C/ Pintor Teodoro Doublang, 25, bajo
Código postal: 01008
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.vitoria-gasteiz.org 🌏
Correo electrónico: informacion@vitoria-gasteiz.org 📧
URL de los documentos: https://www.vitoria-gasteiz.org/concursos 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-02 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-11 📅
Fecha de publicación: 2018-03-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 046-101235
Número del DO-S: 46
Fuente: OJS 2018/S 046-101235 (2018-03-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-09-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Prestación de los servicios de atención ciudadana — Teléfono 010 y Oficina de Atención Ciudadana de c/ San Antonio en Vitoria-Gasteiz:”
Valor total de la contratación: 1 016 400 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-09-11 📅
Fecha de publicación: 2018-09-12 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 175-397585
Se refiere al anuncio: 2018/S 046-101235
Número del DO-S: 175
Fuente: OJS 2018/S 175-397585 (2018-09-11)
Información complementaria (2018-09-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Prestación de los servicios de atención ciudadana-teléfono 010 y oficina de atención ciudadana de c/ San Antonio en Vitoria-Gasteiz:”
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: C/ Teodoro Doublang, 25, bajo

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2018-09-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 176-399664
Se refiere al anuncio: 2018/S 175-397585
Número del DO-S: 176
Fuente: OJS 2018/S 176-399664 (2018-09-11)