Anuncio de adjudicación de contrato (2019-05-20)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
Dirección postal: Partida de Xirivelleta, s/n
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46014
País: España
🇪🇸
Persona de contacto: Unidad de Adquisiciones
Teléfono:
+34 961924137 📞
Correo electrónico:
contratacion_fgv@gva.es 📧
Región:
España
🏙️
URL:
www.fgv.es 🌏
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Gestión del centro multicanal de atención al cliente de FGV
18/054
Productos/servicios:
Servicios de atención al cliente
📦
Breve descripción: Gestión del centro multicanal de atención al cliente de FGV.
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 225087.56 💰
1️⃣
Productos/servicios adicionales:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Lugar de ejecución:
España
🏙️
Descripción de la contratación: Gestión del centro multicanal de atención al cliente de FGV.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica evaluable por juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Oferta económica evaluable automáticamente (fórmula)
Criterio de coste (ponderación): 60
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 166-379583
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 18/054
Fecha de celebración del contrato: 2019-05-15 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Corvan Servicios Integrales, S. L.
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46019
País: España
🇪🇸
Teléfono:
+34 961977641 📞
Región:
España
🏙️
El contratista es una PYME
✅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 225087.56 💰
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España
🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 098-238312 (2019-05-20)