Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A

Anuncio de licitación (2018-09-04)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Zugaztel, S. A.
Número de registro nacional: A95584835
Dirección postal: C/ Islas Canarias, 21, 3ª planta
Ciudad postal: Bilbao
Código postal: 48015
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 946567717 📞
Correo electrónico: erosketakzugaztel@bizkaia.eus 📧
Región: Bizkaia 🏙️
URL: http://www.zugaztel.bizkaia.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso13374/es_doc/es_arch_expjaso13374.html 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A. ZUG007-2018”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Breve descripción: Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A.
Valor estimado sin IVA: EUR 620 500 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Descripción de la contratación: Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 65
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 620 500 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: 1.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-10-10 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
La oferta debe ser válida hasta: 2020-11-30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-10-10 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Zugaztel.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Personas de la Mesa.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia
Dirección postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25, entreplanta; Asesoría Jurídica
Ciudad postal: Bilbao
Código postal: 48009
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 944068000 📞
URL: http://www.bizkaia.eus 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Contacto Técnico
Dirección postal: C/ Islas Canarias, 21, 3ª planta; 48015
Ciudad postal: Bilbao
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 34946567717 📞
Correo electrónico: erosketakzugaztel@bizkaia.eus 📧
URL: http://www.zugaztel.bizkaia.eus 🌏
Fuente: OJS 2018/S 172-390742 (2018-09-04)

Anuncio de adjudicación de contrato (2019-04-08)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Zugaztel, M. P., S. A.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 14.64 💰
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES213 — Bizkaia.

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 172-390742

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Título: Servicios no especializados de atención a la ciudadanía Zugaztel, S. A.
Fecha de celebración del contrato: 2019-02-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servicios Integrales de Atención al Cliente y Ventas Xupera XXI, S. A.
Ciudad postal: Barakaldo
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 620 500 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 14.64 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (entreplanta, Asesoría Jurídica)
Teléfono: +34 34944068000 📞
Fuente: OJS 2019/S 073-173143 (2019-04-08)