Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa

Diputación Foral de Gipuzkoa — Departamento de Gobernanza y Comunicación con la Sociedad

Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-10-14. La contratación se publicó en 2019-09-13.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-09-13 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2019-09-13)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Diputación Foral de Gipuzkoa — Departamento de Gobernanza y Comunicación con la Sociedad”
Número de registro nacional: P2000000F
Dirección postal: Plaza Gipuzkoa, s/n
Ciudad postal: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Código postal: 20004
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 943113193 📞
Correo electrónico: mulazia@gipuzkoa.eus 📧
Región: Gipuzkoa 🏙️
URL: http://www.gipuzkoa.eus/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://apps.euskadi.eus/w32-kpeperfi/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso23102/es_doc/es_arch_expjaso23102.html 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa X19023
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Breve descripción: Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Valor estimado sin IVA: EUR 383263.45 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES212 — Gipuzkoa.
Descripción de la contratación: Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 50
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 383263.45 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: 2.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre contratos reservados
El contrato está reservado a los talleres protegidos y a los operadores económicos cuyo objetivo sea la integración social y profesional de las personas discapacitadas o desfavorecidas

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-10-14 16:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: euskera 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-12-10 9:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Palacio Foral.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Pública.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Gipuzkoa
Dirección postal: Plaza Gipuzkoa, s/n
Ciudad postal: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Código postal: 20004
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 943112111 📞
Correo electrónico: gipuzkoa@gipuzkoa.eus 📧
URL: http://www.gipuzkoa.eus/es/aldundia/gobernantza-eta-gizartearekiko-komunikazioa/kontratazio-errekurtsoen-auzitegia 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Secretaría Técnica
Dirección postal: Plaza Gipuzkoa, s/n
Ciudad postal: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Código postal: 20004
País: España 🇪🇸
URL: http://www.gipuzkoa.eus/ 🌏
Fuente: OJS 2019/S 180-438593 (2019-09-13)