Servicio de recepción e información y centralita del Área de Salud VIII Mar Menor

Anuncio de licitación (2019-01-10)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Murciano de Salud
Número de registro nacional: Q8050008E
Dirección postal: Paraje Torre Octavio, s/n; Pozo Aledo
Ciudad postal: San Javier (Murcia)
Código postal: 30739
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Carmen Clemente
Teléfono: +34 968565006 📞
Correo electrónico: carmen.clemente@carm.es 📧
Región: Murcia 🏙️
URL: http://www.murciasalud.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.carm.es/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.carm.es/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de recepción e información y centralita del Área de Salud VIII Mar Menor CSE/1800/1100876972/18/PA”
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Breve descripción:
“Recepcionar, orientar e informar a usuarios y familiares del Servicio de Salud del Área VIII que comparezcan de manera presencial o telefónica, sobre la...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 228 000 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución: Región de Murcia 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Hospital Universitario Los Arcos del Mar Menor.
Descripción de la contratación:
“Recepcionar, orientar e informar a usuarios y familiares del Servicio de Salud del Área VIII que comparezcan de manera presencial o telefónica, sobre la...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 228 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: El contrato se podrá prorrogar por un plazo máximo de hasta 24 meses.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-02-20 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-02-27 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Hospital Universitario Los Arcos del Mar Menor.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“El día de la apertura es una estimación. El día y la hora exactos se anunciarán en el perfil del contratante con la suficiente antelación.”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
URL: https://tribunalcontratos.gob.es/ 🌏
Fuente: OJS 2019/S 008-014481 (2019-01-10)