Constituye el objeto del contrato, el servicio de call center (atención telefónica y telemática) de clientes, proveedores, instituciones y ciudadanía en general para Alokabide

Anuncio de licitación (2021-10-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de centralitas telefónicas
Número de referencia: CON-2021-SE-0046
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Araba/Álava 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A. - ALOKABIDE - Sociedad de Alquiler S.A.
Dirección postal: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)01013 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)
Código postal: 01013
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Contacto
Dirección de internet: http://www.alokabide.euskadi.eus 🌏
Correo electrónico: lizitazioak@alokabide.eus 📧
Teléfono: +34 945000565 📞
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-05 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-04 📅
Fecha de publicación: 2021-10-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 196-509946
Número del DO-S: 196
Información complementaria
SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3225770.34 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 3225770.34 EUR 💰
Duración: 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: ES213 - Bizkaia

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 11:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-11-18 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Información complementaria: SOBRE 3 PLICAS FÓRMULAS
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica (precio)
Criterio de coste (ponderación): 50,00
Criterio de coste (nombre): Precio hora suplementaria
Criterio de coste (ponderación): 5,00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A01300706
Otro tipo de poder adjudicador: Sociedad Pública
Contacto
Punto de contacto: Nerea Piérola
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Fuente: OJS 2021/S 196-509946 (2021-10-05)