Atención TIC al usuario para los centros educativos

Anuncio de licitación (2022-05-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático
Número de referencia: CNMY21/DGTIC/43
Breve descripción:
“Atención TIC al usuario para los centros educativos”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático 📦
Código CPV adicional: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunitat Valenciana 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Dirección postal: Palau, 12
Código postal: 46003
Ciudad postal: Valencia
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion_hacienda@gva.es 📧
Teléfono: +34 961613291 📞
Fax: +34 961613055 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ZgYzz%2FOyGHurz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-16 📅
Fecha límite de presentación: 2022-06-15 📅
Fecha de publicación: 2022-05-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 098-270154
Número del DO-S: 98
Información complementaria

“Descripción:”

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 5 504 160 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 5 504 160 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones:
“24 meses, de las fases de pleno servicio del Nivel 0 y Nivel 1.”
Descripción de las opciones:
“24 meses, de las fases de pleno servicio del Nivel 0 y Nivel 1.”
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“La empresa adjudicataria prestará sus servicios en sus propios locales, salvo que puntualmente se requiera la asistencia en instalaciones administrativasde...”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
“Capacidad de obrar”

“No prohibición para contratar”

Ver más (1)

“Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.”

Situación económica y financiera:
“Cifra anual de negocio”
Niveles mínimos de normas:
“Umbral: 1526500”
Capacidad técnica y profesional:
“- Trabajos realizados”

“- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales”
Niveles mínimos de normas:
“Umbral: 712366.67”
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: Apartado X del Anexo I del PCAP”

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-06-22 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:30
Lugar: Conselleria de Hacienda y Modelo Económico
Datos de Dirección:
Calle: Palau, 12
CP: 46003
Población: Valencia
País: España
Información complementaria:
“Descripción:”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Modelo de servicio de Nivel 1
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de implantación de Nivel 0
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Calidad del equipo técnico
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S4611001A
Contacto
Punto de contacto: Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=oFpCcxbBfzAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ZgYzz%2FOyGHurz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=oFpCcxbBfzAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38 - 8ª Planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/TACRC/Paginas/Tribunal%20Administrativo%20Central%20de%20Recursos%20Contractuales.asp 🌏
Fuente: OJS 2022/S 098-270154 (2022-05-16)