Contrato de servicio de consultoría para la evaluación de calidad percibida por los pacientes, a través de encuestas de satisfacción, de los centros sanitarios de AP y AH del SES.

Dirección General de Planificación Económica

Contrato de servicio de consultoría para la evaluación de calidad percibida por los pacientes, a través de encuestas de satisfacción, de los centros sanitarios de AP y AH del SES.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-12-10. La contratación se publicó en 2024-11-07.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-11-07 Anuncio de licitación
2026-04-07 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2024-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicio de consultoría para la evaluación de calidad percibida por los pacientes, a través de encuestas de satisfacción, de los centros sanitarios de AP y AH del SES.
Número de referencia: CSE/99/1124067820/24/PA
Breve descripción:
“Contrato de servicio de consultoría para la evaluación de calidad percibida por los pacientes, a través de encuestas de satisfacción, de los centros...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente 📦
Valor estimado sin IVA: 511740.8 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Contrato de servicio de consultoría para la evaluación de calidad percibida por los pacientes, a través de encuestas de satisfacción, de los centros...”    Ver más
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“2 Prórrogas de 12 meses cada una.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios sociales de valoración automática - 5.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Mejoras de valoración automática - 3.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Recursos personales o materiales - 13.
Criterio de calidad (ponderación): 13
Precio
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica de la propuesta-24.
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Desarrollo de metodología propuesta para el servicio - 8.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Mejoras sujetas a juicios de valor - 10.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación - 2.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Planificación para el desarrollo de los trabajos - 5.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-12-10 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-12-11 08:47:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Reunión Telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“El contrato se halla sujeto al cumplimiento por parte del adjudicatario y respecto de las personas trabajadoras vinculadas a la ejecución del contrato, de...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Planificación Económica
Número de registro nacional: 20994040143164
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Región: Badajoz 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ses.sgeca@salud-juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924382500 📞
Fax: +34 924382754 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ohZjmxo1vSwQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=hcaZ57KZfJMzjChw4z%2FXvw%3D%3D 🌏

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 218-680834 (2024-11-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 191 864 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 191 864 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 169 013 💰
Descripción
Lugar de ejecución: Badajoz 🏙️

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 1124067820
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-06 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 191 864 💰
Oferta más baja: 169 013 💰
Valor total del contrato/lote: 191 864 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Centro de Observación y Teledetección Espacial, S.A.U.
Número de registro nacional: A47461066
Código postal: 47151
Ciudad postal: Boecillo (Valladolid)
Región: Valladolid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: cotesa.ebuzon@grupotecopy.es 📧
Teléfono: +34 672023420 📞

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles”
Fuente: OJS 2026/S 068-236634 (2026-04-07)