Prestación del servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz.

Anuncio de licitación (2025-11-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Prestación del servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz.
Número de referencia: 2025IK200030
Breve descripción: Prestación del servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Valor estimado sin IVA: 257851.24 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 0
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Duración: 1 años
Número máximo de renovaciones: 3
Más información sobre renovaciones: Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): CRITERIO EVALUABLE MEDIANTE FÓRMULA (a incluir en el archivo electrónico C).
Criterio de coste (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): CRITERIIOS NO EVALUABLES MEDIANTE FÓRMULAS (a incluir en el archivo electrónico B).
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Principales características del procedimiento: Abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-10 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-12-23 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Apertura del archivo electrónico "C" - PROPOSICIÓN ECONÓMICA.
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
euskera 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-12-23 12:00:00 📅
Información complementaria: Apertura del archivo electrónico "C" - PROPOSICIÓN ECONÓMICA.
Facturación electrónica: Obligatoria
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Volumen de negocios anual general
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Zarautz - Ayuntamiento de Zarautz
Número de registro nacional: P2008500G
Dirección postal: Kale Nagusia, 29.20800 Zarautz(Gipuzkoa)
Código postal: 20800
Ciudad postal: Zarautz
Región: Gipuzkoa 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Zarauzko Udaleko Idazkari Nagusia
Correo electrónico: kontratazioa@zarautz.eus 📧
Teléfono: +34 943005100 📞
URL: http://www.zarautz.eus 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratacion.euskadi.eus 🌏
URL de participación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro nacional: 112316.0
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Ciudad postal: Vitoria-Gasteiz
Región: Araba/Álava 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus 📧
Teléfono: +34 945019595 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 215-739451 (2025-11-06)