Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género

Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana

Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-30. La contratación se publicó en 2025-09-30.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-09-30 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-09-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género
Número de referencia: CMAYOR/2025/25Y05/0019
Breve descripción:
“Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de taxi 📦
Valor estimado sin IVA: 1334497.12 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 4
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 4

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Consistente en dar respuesta inmediata todos los días del año y a cualquier hora, a las víctimas de cualquier delito, a sus familiares, testigos y cualquier...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de centralitas telefónicas 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de atención al cliente 📦
Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Lugar de ejecución: Castellón/Castelló 🏙️
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliación del número de llamadas mensuales en el primer tramo fijo.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio
Precio (ponderación): 80
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de traslado de las víctimas de violencia de género y de sus hijos e hijas y/o de persona de su elección, para la realización de los trámites...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de transporte por la vía pública 📦
Productos/servicios adicionales: Transporte no regular de pasajeros 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Distintivo medioambiental.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Precio (ponderación): 85
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de traslado de las víctimas de violencia de género y de sus hijos e hijas y/o de persona de su elección, para la realización de los trámites...”    Ver más
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-30 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-03 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de reuniones planta 7 torre 4
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 30

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“LOTES II, III y IV Los licitadores indicarán, en la documentación relativa a los vehículos adscritos, el distintivo ambiental correspondiente a cada uno...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana
Número de registro nacional: 21709410214701
Código postal: 46018
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion_justicia@gva.es 📧
Teléfono: 961209068 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=eUmhdxJ%2BMN1%2FR5QFTlaM4A%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=eF6BGH1UrMFWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=eF6BGH1UrMFWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“se podrá interponer el recurso especial en materia de contratación, con carácter potestativo, en los lugares previstos en el artículo 51.3 LCSP, en el plazo...”    Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 188-642238 (2025-09-30)