Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género

Anuncio de licitación (2025-09-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención a las victimas del delito que comprende el servicio de atención telefonía de la línea gratuita de victimas del delito y el servicio de traslado de las víctimas de violencia de género
Número de referencia: CMAYOR/2025/25Y05/0019
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de taxi 📦
Valor estimado sin IVA: 1334497.12 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 4
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 4

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Servicio de atención telefónica de la línea gratuita de atención a víctimas del delito.
Valor estimado sin IVA: 194339.2 EUR 💰
Descripción de la contratación: Productos/servicios: Servicios al cliente 📦
Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Duración: 24 meses
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: DOS AÑOS (24 meses), en prórrogas anuales.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliación del número de llamadas mensuales en el primer tramo fijo.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio ✅
Precio (ponderación): 80
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Alicante
Valor estimado sin IVA: 370228.32 EUR 💰
Descripción de la contratación: Productos/servicios adicionales: Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Distintivo medioambiental.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Precio (ponderación): 85
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Identificador interno: 3
Título: Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Castellón
Valor estimado sin IVA: 183651.6 EUR 💰
Descripción de la contratación: Lugar de ejecución: Castellón/Castelló 🏙️
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Identificador interno: 4
Título: Servicio de traslado de víctimas en la provincia de Valencia
Valor estimado sin IVA: 586 278 EUR 💰
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-30 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-03 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de reuniones planta 7 torre 4
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 30 días
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-11-03 09:30:00 📅
Lugar: Sala de reuniones planta 7 torre 4
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Inscripción en un registro profesional relevante
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana
Número de registro nacional: 21709410214701
Código postal: 46018
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Subsecretaría - Conselleria de Justicia y Administración Pública de la Generalitat Valenciana
Correo electrónico: contratacion_justicia@gva.es 📧
Teléfono: 961209068 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=eUmhdxJ%2BMN1%2FR5QFTlaM4A%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=eF6BGH1UrMFWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=eF6BGH1UrMFWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 188-642238 (2025-09-30)