Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros

Anuncio de licitación (2026-04-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros
Número de referencia: 202630PA0195
Breve descripción:
“Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de atención al cliente 📦
Valor estimado sin IVA: 169110.89 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros”
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Lugar de ejecución: Lugo 🏙️
Lugar de ejecución: Ourense 🏙️
Lugar de ejecución: Pontevedra 🏙️
Lugar de ejecución: Asturias 🏙️
Lugar de ejecución: Cantabria 🏙️
Lugar de ejecución: Araba/Álava 🏙️
Lugar de ejecución: Gipuzkoa 🏙️
Lugar de ejecución: Bizkaia 🏙️
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Lugar de ejecución: La Rioja 🏙️
Lugar de ejecución: Huesca 🏙️
Lugar de ejecución: Teruel 🏙️
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Lugar de ejecución: Ávila 🏙️
Lugar de ejecución: Burgos 🏙️
Lugar de ejecución: León 🏙️
Lugar de ejecución: Palencia 🏙️
Lugar de ejecución: Salamanca 🏙️
Lugar de ejecución: Segovia 🏙️
Lugar de ejecución: Soria 🏙️
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Lugar de ejecución: Albacete 🏙️
Lugar de ejecución: Ciudad Real 🏙️
Lugar de ejecución: Cuenca 🏙️
Lugar de ejecución: Guadalajara 🏙️
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Lugar de ejecución: Badajoz 🏙️
Lugar de ejecución: Cáceres 🏙️
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Lugar de ejecución: Lleida 🏙️
Lugar de ejecución: Tarragona 🏙️
Lugar de ejecución: Alicante/Alacant 🏙️
Lugar de ejecución: Castellón/Castelló 🏙️
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Lugar de ejecución: Eivissa y Formentera 🏙️
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Lugar de ejecución: Menorca 🏙️
Lugar de ejecución: Almería 🏙️
Lugar de ejecución: Cádiz 🏙️
Lugar de ejecución: Córdoba 🏙️
Lugar de ejecución: Granada 🏙️
Lugar de ejecución: Huelva 🏙️
Lugar de ejecución: Jaén 🏙️
Lugar de ejecución: Málaga 🏙️
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Lugar de ejecución: Murcia 🏙️
Lugar de ejecución: Ceuta 🏙️
Lugar de ejecución: Melilla 🏙️
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 12 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Atención telefónica incidencias.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Compromiso de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Evaluación de calidad anual.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Implantación sistema de seguimiento en tiempo real.
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-05-27 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-05-28 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Palacio Real de Madrid (virtual por Teams)
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Número de registro nacional: 10000250000465
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@patrimonionacional.es 📧
Teléfono: 914548817 📞
Fax: 914548801 📠
URL: http://www.patrimonionacional.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=XwGANSzOU3E%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Sn%2FYiip2XtgUqXM96WStVA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Sn%2FYiip2XtgUqXM96WStVA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“La fecha de interposición de recurso serán15 días hábiles desde la notificación del acto recurrible”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2026/S 082-288866 (2026-04-27)